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天津站地區綜合管理辦公室根據今年鐵路運輸安排,出臺多項服務舉措,應對黃金周客流高峰。記者昨日從『站區辦』了解到,由河東區團委、站區辦聯合組織的青年志願者服務活動自10月1日啟動以來至4日,來自不同行業的青年志願者為眾多旅客提供了出行服務和引導,平均每天有150名志願者向旅客提供服務。
其中,公檢法部門志願者為旅客開展法律知識諮詢,現場解答涉及法律方面的問題;衛生系統志願者為旅客免費提供身體檢查和醫療方面知識的解答。站區辦還對老、弱、病、殘、孕等特殊旅客,開展專項服務,購置多把輪椅供使用。
同時『站區辦』值班室做到24小時有人在崗,統一組織和指揮假日活動工作;站區管理機構,特別是公安、交警部門每日必須有一名主要領導在崗,重要點位要有足夠警力,確保站區安全無事故和道路暢通;做好游客分流疏導工作,加大治理節日期間出租車司機攬客擾亂站區秩序工作,做好滯留閑散人員勸返和清理工作,繼續規范出租車運營秩序,加大對拒載和非從業及不按規定著裝、車內吸煙、語言不文明等行為的治理力度,監督和檢查站區衛生保潔,落實24小時全天候站區內無衛生死角,並做好廣場衝洗工作;站區辦工作人員加大巡查力度,為過往旅客提供好服務指南工作。
針對黃金周後期游客返回多的特點,站區辦已做好各項准備工作。諮詢電話:24212833。 (李建國李穎趙娜)