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民警在接聽熱線電話,為市民辦理戶口解答疑惑(王曉明 攝)
400-633-8060,這是公安南開分局專為市民諮詢戶籍政策等問題而開通的『400』語音電話服務系統。該系統從2010年1月1日開通至今,已運行近一個月,共接聽8000多名市民的電話諮詢。
據公安南開分局相關負責人介紹,市民辦理戶口時情況各不一樣,經常辦理的業務就有40多種,因攜帶的手續證件不全而導致戶口無法辦理的情況經常出現。針對這一情況,公安南開分局人口服務管理中心將戶口辦理的業務進行了歸類,並開通了『400』語音電話服務系統。<
天津市民撥通電話後,選擇不同的數字鍵,可諮詢相關問題:1.出生落戶、收養子女落戶、死亡注銷;2.市內戶口遷移;3.身份證辦理;4.藍印戶口;5.新兩區三縣及市外戶口遷入;6.戶口項目變更、補發戶口本、分戶及設立集體戶口;7.戶口恢復、注銷及遷往外省市;8.大中專學生畢業分配和改派回津落戶。『400』語音電話服務系統開通不到一個月,就有8000多位居民通過電話諮詢相關業務,讓市民不跑冤枉路。