|
||||
天津北方網訊:近日,北方論壇很多網友紛紛反映:天津移動資費混亂,若乾個優惠包徹底把消費者搞糊涂了。此貼備受關注,並且引發了熱烈討論。不少網民對此都有同感:自己並不清楚每個月的話費明細,經常感到資費扣得有些莫名其妙。
為此,記者通過多種渠道對天津移動的資費進行了盤點,結果顯示天津移動居然有80餘種套餐,50餘種優惠包,種類之繁多令人吃驚。且不說市民對此能有多少了解,恐怕即便是業內能夠把所有資費套餐、優惠包全部搞清楚的人,也為數不多吧。
『我曾經莫名其妙的收到過一些商業短信或是新業務信息,因為事先沒有征得我的同意,所以一直以為是免費的了,直到有一天我無意間上網查了一下纔發現,每個月都無辜被「黑」了3塊錢,打10086一問纔知道,從我接收信息的時候就開始每月給我扣費了。』馮女士向記者訴說著自己的遭遇,『雖然後來我投訴了,但也沒有給我退費,這不是欺詐麼?』
『天津移動的優惠活動看似很多,細分了用戶,實際上真正能弄明白的用戶又能有幾個呢?』一位業內人士透露,『如此混亂的套餐資費,即便是10086客服都搞不清楚所有的資費到底區別在哪,最後恐怕就變成天津移動與消費者之間的一本糊涂賬了。』
『現在套餐種類、優惠包這麼多,我仍然不知道哪款套餐更適合自己,好像每一款都有區別,但區別又不是很明顯,最後看的也迷迷糊糊的。』王先生對天津移動的資費一直也沒搞清楚。記者在隨機采訪市民的時候,發現不少市民呼吁希望天津移動的資費套餐少一些,讓用戶選擇起來更方便、更透明,消費更明白。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||