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宋嵩繪 核心閱讀 □不要神化網絡推手,他們操縱不了公眾生活
□網絡推手不是指某一個人或一群人,而是廣大網民、媒體、社會公眾等共同組成的『手』
□互聯網上信息的發布具有平等性,真假難辨,這就給惡意炒作者提供了可能性 □相關法規規范缺位,加劇了灰色地帶的蔓延 專家觀點
大眾媒體當好守門員
不要神化網絡推手 公眾媒介素養需提高
記者:隨著一系列網絡紅人、網絡熱點事件被曝出是人為炒作,人們對網絡的不信任感增加,有的網友甚至發出疑問:我們的生活是不是被操縱了?
胡泳(北大新聞與傳播學院副教授):對此不必過於擔心。不要神化網絡推手,他們沒有這麼大的作用。所謂的網絡推手,最大限度只是構築此事的一個原點而已。至於能否產生影響,發展方向怎樣,所謂的網絡推手可操縱大家的生活,其實沒那麼嚴重。不管是推手還是水軍,最終還是要借助於網民的力量、通過網民的普遍參與纔能實現。如果不能調動廣大網民的積極參與,結果很可能是無效的。
實際上,網絡推手不是指某一個人或一群人,而是由廣大網民、媒體、社會公眾等共同組成的『手』。這也是因為,互聯網上信息的發布具有平等性,門檻降低了,每種信息源的權威性和可信度都很復雜,真假難辨,這就給惡意炒作者提供了可能性。但這種狀況並不可怕。這是一個必經的階段,沒有這個『亂局』,不會產生一個新的信息傳遞環境的可能性。
要讓互聯網變得極其純粹和絕對的淨化是很難的。今後,人們要習慣於信息源從單一變為多重,由權威信息源變為分散再走向整合的過程。我認為,公眾的媒介素養會在鍛煉中不斷提高,對各類信息的甄別能力也會提高,網絡推手的誘導也就不會輕易成功了。
不應被網絡牽著走 傳統媒體要有主心骨記者:調查時,不少網絡推手直言,他們會花很多精力了解傳統媒體,甚至掌握哪個論壇有哪些傳統媒體記者蹲點。而且認為,只有傳統媒體跟進,炒作纔算成功。您對此怎麼看?傳統媒體在網絡熱點事件中扮演了什麼角色?
胡泳:這種現象我們確實需要重視。一方面,網絡熱點需要大眾媒體二度炒作,說明他們還需要大眾媒體推波助瀾。另一方面,以前是傳統媒體進行議題設置,現在變化了,議題設置主體跑到網絡上,反而是傳統媒體跟著網絡熱點走,找到線索進行二次報道,再度傳播。
設置議題的權利和主體轉移,這個過程也有一定的必然性。但問題在於,有些傳統媒體的從業者,拋卻專業素養,不維護自己工作的嚴肅性。有時候網絡上傳出的一些荒唐的事情,像2009年的『艾滋女事件』,本來大眾媒體應該承擔守門人的角色,但一些媒體卻被網絡牽著走,從某種程度上說,喪失了自己的公信力。
網上鑒別信息真假,對網民而言,是一種挑戰,而對於新聞從業人員來說,應該是必備條件。
業內熱議 別把小孩和髒水一塊倒掉基於炒作性質的營銷,存在很大的風險與隱患。如果放任其發展,可能將對互聯網環境造成巨大破壞。國內應出臺相應的行業准入制度和行業規范,對開展網絡營銷業務的公司實行申報備案制和保證金制,如果發現其傳播虛假信息,則可以采取相應的懲罰措施,對相關客戶也可以追懲。這一行業還是應該進入陽光地帶,唯有如此,纔能真正獲得長遠健康的發展。
——網絡推手『立二拆四』
『任何行業、任何事物可能都有好有壞,網絡營銷也是。網絡營銷出現的歷史比較晚,缺乏協會和相關的法律規范。在規范過程中,拿捏好分寸很重要。不要把小孩和髒水一塊倒掉。』
——網絡推手陳墨
『李鬼』太多了,也對『李逵』帶來了衝擊。相關法規規范缺位,一定程度上加劇了灰色地帶的蔓延。
——中國國際公關協會常務副會長鄭硯農
不隱瞞事實真相或欺騙公眾;不從事任何不道德、不誠實或有損他人尊嚴或信譽的傳播活動;抵制各種欺騙客戶和公眾的信息傳播活動;不提供任何形式攻擊、誹謗競爭對手的信息服務……
——《網絡公關服務規范》(指導意見)中國國際公共關系協會
(記者張意軒整理)
讀者留言 讓低俗之星『火』不起來一些『低俗之星』層出不窮,這是『網絡推手』的罪過,更是傳統媒體的缺位!在網絡時代,在金錢面前,有的傳統媒體喪失黨性原則,為追求『賣點』,盲目跟風,甚至充當『網絡推手』的尾巴,十分有害。要知道,無論『網絡推手』怎麼炒作,如果傳統媒體不跟進,『低俗之星』始終『火』不起來。
——重慶忠縣王志勇
任何一個行業都應有行業准則,更應有道德底線和法律底線。如果任憑網絡推手導演各種『門』,虛假宣傳、惡意詆毀事件在互聯網泛濫,後果將不堪設想。
——江西石城廖小斌
低俗炒作,最大推手是蠱惑人心的名利。名利是個好東西,可它又是一柄『雙刃劍』,別讓名利把這世道人心給攪荒唐。
——湖南瀏陽黎安
這些『紅人』走紅,光有幕後推手還不夠,往往還要穿上文化的外衣。為了利益,而操縱人們去起哄,是偽文化,是在褻瀆文化。所以公眾應該冷靜,不要隨便跟在網絡的後面亂闖蕩。我們的媒體也要更加冷靜些,不能見風就是雨,被推手們所利用。
——江蘇江都顧仁
(本報記者呂紹剛整理)
本組報道刊發以來,受到讀者廣泛關注,來信來電踴躍。這也折射出當前網絡、熒屏低俗炒作之風,讓不少人有切身之感。規范,是政府的職能;抵制,是社會的責任;自律,是媒體的操守。要還公眾一片神清氣爽的文化天空,三者缺一不可。
『網絡推手大起底』報道,到本期已告一個段落,不過我們仍將繼續關注『誰在左右公眾的眼球』。敬請讀者關注並積極參與,與我們一起探尋和思索!(記者張意軒)