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據老大爺講,他和老伴在易買得超市買了幾斤水果,但裝水果的塑料袋的口沒有封緊。由於水果比較重,紙質價簽被撕裂。收銀員懷疑老兩口將稱完的水果標簽故意撕毀,在分量上做了手腳。於是並沒有掃描價簽,拿著水果就往回走。
隨後老大爺跟著過去重新稱重,結果稱出來的分量、價格和以前的一樣。『收銀員當著那麼多人的面質疑我們老人,這是侮辱我們。』老大爺激動地說。老伴就是要收銀員一個解釋,纔越想越生氣,犯了高血壓。收銀員郭某堅稱,重新稱重得到了老大爺的應允。老大爺則表示,自己根本沒有答應。當派出所民警趕到向雙方了解情況時,收銀員郭某態度惡劣,也沒有對自己的行為表示歉意,隨後民警將其帶回派出所處理。
老人的女兒表示,即使沒有發生糾紛,顧客在超市發病,超市方有責任撥打120急救電話。可老人發病20多分鍾,超市方卻不理不睬。隨後老人的兒子撥打了120,經過醫生的初步檢查,老人血壓和心率都不穩定,醫護人員立即將老人送往附近醫院。
同在超市購物的劉先生表示,超市這樣做是對顧客的不負責。據了解,從老人和收銀員發生糾紛至老人被送往醫院,超市方的有關負責人並沒有出現。(實習生王曾)
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