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世博園開園一個多月以來,中國人的道德、教養、禮儀乃至人性,都被放大在世界目光下任人品評。5月25日,一封署名為『劉辰子』的給上海市委書記俞正聲的信經媒體報道後,引起社會強烈反響。這位上海音樂學院的應屆畢業生,在信中痛陳了她在世博園中看到的種種假借輪椅、濫用綠色通道的不文明現象,並希望政府盡快采取措施遏制不文明行為。上海市委宣傳部在回信中表示:『「世博無小事」,市政府重視此事,並會做出相關的對策。』
缺乏『公共場所感』
『想通過世博爭臉,不是蓋場館就可以的』。復旦大學社會學系教授於海認為,中國的經濟發展了,中國人卻還沒有建立起與經濟相匹配的『體面』。『體面是一種感覺,中國人缺乏「公共場所感」。在公共場所不懂得采取適宜的行為,依舊我行我素』。
園區內隨處可見的躺臥現象一直受詬病。只要有一席之地,無論在眾目睽睽的交通要道,甚至是土耳其館蜂窩狀的外牆洞,都有游客以各種姿勢照睡不誤。
沒有公共場所感,也就不會對公共物品和公共環境有所顧惜。新西蘭館內一棵由《魔戒》特效大師制作的以假亂真的樹遭到了摧殘。即使工作人員不斷勸說,仍有游客非要親手摳皮、摘葉、捏果實,以對樹『驗明正身』。把挪威館的外牆當攀岩項目爬上爬下、將夜景地射燈當板凳坐、看演出時腳搭在前排椅背上,類似雷人照片在『開心網』等網站瘋傳。
在於海看來,公共場所感更確切的含義就是『秩序』。排隊一直是世博歷史上一個獨特的傳統。英國第一屆世博會和日本大阪世博會,都以文明的排隊文化而享譽世界。人們期望上海世博會也能培育出中國人良好的排隊習慣。但於海認為,上海世博會排隊全靠回形走廊,一旦撤走回形走廊,人們又開始爭先恐後。
到哪都忘不了投機
『假殘障』濫用綠色通道的新聞爆出後,一些游客非但不以為恥,反而當做攻略、秘笈效仿。『很多游客逮著機會就犯規,到哪都忘不了投機。綠色通道的關閉,是對中國人的當頭棒喝!』於海憤慨地說。
在世博園浦西出入口服務的志願者齊友石告訴記者,很多游客看到免費地圖就上前哄搶,造成了大量地圖損毀,且很多人一拿好幾份,而後又隨意丟棄。在提供多國語言地圖的城市站點,很多中國游客並不需要卻也每種語言拿一份,導致這些站點無法向外國游客提供相應地圖。
免費地圖有妙用,有人總結:『一張墊著光腳,一張墊屁股,一張墊吃的,最後吃完用地圖包了垃圾扔掉,再去要一批新的。』
與地圖一樣,免費飲用水也得到同樣待遇。有人把持住一個水龍頭,接完一瓶又一瓶,洗手、洗臉、喝一口,然後全倒掉。
一本30元的世博護照,若集齊200多個展館的章,就能在網上喊出5000元的高價。於是,世博園裡出現了『暴走敲章族』。在挪威館,有人不顧保安阻攔,試圖從出口強闖進去敲章。奧地利館工作人員介紹說,甚至有人一次搬來500本世博護照要求蓋章,工作人員只好讓他自己敲。不少展館的印章因為每天超負荷『工作』,已損壞了好幾個。荷蘭館、瑞士館、愛爾蘭館的印章,不是在被游客爭搶的過程中毀壞,就是直接被偷走了。游客們因為敲章問題而互相爭吵、搶奪或與工作人員發生衝突的事情,時常在C片區國家館裡上演。挪威館工作人員在接受采訪時表示,『敲章族』對展館的內容不看一眼,拿到章調頭就走,令他們感到非常失望。
當然,有一種觀點也不容忽視,那就是:在游覽路線和服務設施的安排上,也應更多考慮人的體力極限,使之更人性。
世博能留下什麼
世博,能給我們留下什麼?從籌辦到開園至今,許多人在尋找答案。所幸的是,從非典到北京奧運的歷史證明,每一次大事件都會成為中國政府和中國人重新審視自己並改進某些不足的契機。
中科院院士楊福家在5月28日世博公眾參與館裡發表演講時提出,在經歷了30年經濟大發展之後,下一個30年將『幾近跌至谷底的國民素養』提昇到世界水平,至關重要。『今後30年,站起來了的中國人要站得直、站得穩、站得有尊嚴。』他說。
1970年大阪世博會的開幕式上,有嘉賓發言,『如果地球上的文明遭到毀滅,只要留下世博會,便可重建文明。』美國芝加哥市的市旗上有四顆星,象征著對這座城市具有突出意義的四件歷史大事,其中兩顆星就代表著芝加哥承辦的兩次世博會。這座曾經由運輸業和屠宰業主導,並在一場大火後『心灰意冷』的城市,經歷兩屆世博會,重塑了芝加哥精神,並成為藝術家的向往之地。
於海認為,世博是上海的一個機會。在世博園內,新的行為、新的理念(如環保意識、道德示范、秩序意識、體面意識)都在實踐,『來的人雖沒有准備,也將受到教化』。『世博結束後,「臉面」的東西將很快消去。我非常期待,世博能留下一些文明成長、人性發展、人格豐富的成果——它們成長起來,不會消失。否則,世博就成了擺攤,熱鬧一陣,什麼都沒留下。』於海說。
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