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給農民插上致富金翅膀
——本市建設農業信息服務體系紀實
『最後一公裡』,常常被認為是困擾農業信息順暢傳播到農民手中的最大障礙。
訊『我們全靜海縣100名農業技術指導員承包了全縣383個村(街)1000家農戶的點對點幫扶工作,農戶有什麼疑難問題可直接找到科技人員,電話裡解決不了的,科技人員就下村來幫助解決。』靜海縣農業局副局長徐連昭告訴記者,這個最近推廣的『承包到戶』做法,有助於解決農業科技信息傳播『最後一公裡』難題。
兩年前就邁入中國農業信息化領先地區的天津,是怎樣為全市農民編織出一張農業信息服務網絡,把最新的科技、市場甚至是氣象信息傳遞給農民,給廣大農民插上致富金翅膀的?隨著采訪的深入,經緯脈絡清晰呈現。
與靜海縣1000家農戶擁有百名農業科技『保姆』,享受農業科技人員面對面服務相比,全市12個農業區縣的所有農民,則擁有一個『語音保姆』——12316。
市農業局市場信息處的工作人員告訴記者,2006年,農業部開始在全國部署開通『12316』三農服務熱線,為農民提供政策、科技、農產品市場供應、假劣農資投訴舉報等全方位的即時信息服務。本市『12316』農業服務熱線在2007年3月正式開通,話務員會根據用戶的需求,能簡單應答的就播放先前錄制好的語音信息,需要更詳細諮詢的就會將電話轉接到相關農業專家的辦公室電話或手機上。
記者將信將疑地用手邊的固定電話撥通了『12316』,告訴接線員需要諮詢蔬菜病蟲害方面的問題,『稍等』後,另外一個聲音響起,接電話的是市蔬菜技術推廣站副站長劉長虹。
劉長虹在電話裡告訴記者,2007年她作為蔬菜專家加入『12316』服務熱線,提供在線解答服務。『我覺得這是很好的一種溝通渠道,自己多年所學有了更好的用武之地,也讓我結識了很多農民朋友。』她說。
即使出差在外,劉長虹也不時會接到諮詢電話,因為她的手機也納入了熱線系統。『雖然有的時候接聽電話確實不方便,但一個電話就幫助農民解決了難題,很有成就感。如果電話裡講不清楚,就會委托相應區縣的同事到現場看看。對具有普遍性的問題,可以錄制成語音,也可匯編成書面信息,對農民進行指導。』
據了解,目前,本市『12316』熱線擁有像劉長虹這樣的市級農業專家23名,各區縣農業專家180多人,儲存的語音信息已達10萬多條,能滿足1000餘個電話同時接入並查詢信息。撥打這個電話農民只需支付普通市話費,如果包月的話,每月支付4元即可無限次撥打。
靜海縣良王莊鄉王家院村村主任安夢同的手機短信鈴聲響了,這是靜海縣農業局定期發來的短信提醒,安夢同收到的短信內容包括生產安排、氣象預報、購種補貼等多方面信息,只要覺得有推廣價值,安夢同都會通過村裡的廣播把信息送到每位村民耳邊。
短信傳送平臺只是靜海縣農業信息服務平臺的一小部分內容,徐連昭告訴記者,靜海縣目前已形成了以電話語音系統為核心,結合計算機網絡系統、手機短信群發、電視節目制作系統優勢互補的『三電合一』服務平臺,把信息傳遞得更廣更遠。
市經濟和信息化委兩化融合處負責人介紹,像靜海縣這樣的『三電合一』平臺,全市12個農業區縣都已建立,信息服務覆蓋全市所有區縣和鄉鎮。本市在1998年即開通了『天津農業信息網』,經過十多年發展,該網站欄目從最初的幾個發展到目前的54個,並與12個區縣農業網站以及『無公害蔬菜網』、『天津植保信息網』等專業網站形成農業網站集群,實現了信息共享。從2006年開始,天津農業信息網連續四年被評為『中國農業網站100強』,2008年,在農業部信息中心組織的全國農業網站績效測評中,『天津農業信息網』名列三甲;從2006年開始,市農業局與市氣象局合作,選取『12316』熱線電話中的熱點、共性話題,編制好節目,每天在天津電視臺《氣象萬千》農業電視專題欄目中播放,農民們從中可以獲取農業技術指導、農業救災、致富經驗、預警預報等信息。
農民獲取信息的渠道多了,在致富路上走得更為順暢了。『比如,我們在網絡和電視上都上傳與播出了蔡公莊鎮惠豐中村成功引進紫甘薯新品種的消息與專題節目,周邊鄉鎮的農民紛紛來電諮詢,來人學習,兩年時間紫甘薯就形成了產業化、訂單種植模式,新產品、新技術得到快速推廣,而農民們從中也得到良好收益。』徐連昭介紹。
日前,西青區辛口鎮小沙窩村的曙光沙窩蘿卜專業合作社社長李樹光在全國農村信息員考核評估中,被選為全國優秀農村信息員。
李樹光是本市3000多名農村信息員中優秀的代表。從2002年開始,本市從農業產業化龍頭企業、種養大戶、農民經紀人、專業合作組織以及村乾部中,挑選事業心強、有經營頭腦、掌握一定農業技術、樂於為民服務的優秀農民作為農村信息員,對他們進行科技信息宣傳、農業新技術培訓,這些信息員回頭再把信息與技術傳播傳授給周圍農戶。由於農村信息員都出自農民身邊,是農民的左鄰右捨,他們的示范帶頭作用可以深刻地影響農民,帶動周圍農民學習新農業技術,接受新農業信息。
李樹光說:『我當上農村信息員後,可以時常接受最新知識的培訓,學到更多新的種植養殖技術,也可以比別人更早、更深地理解國家政策,這對我以及我們整個合作社都是有好處的。』
市經濟和信息化委相關負責人介紹,本市農村信息員隊伍覆蓋了全市所有農業區縣和鄉鎮,在他們的示范作用下,新技術推廣應用更快速了,農業信息傳播更深入細致了。在本市實施信息技術應用推廣,諸如建設蔬菜質量安全追溯系統、設施農業信息技術應用示范工程、農業專家諮詢服務平臺、農作物病蟲害網上遠程輔助診斷系統中,都可以尋覓到農村信息員的身影,他們配合政府部門實行農業新科技、新技術的推廣應用。
『十二五』農業信息建設規劃顯示,今後本市將會吸納更多熱心有為農民進入農村信息員隊伍,讓他們像蒲公英的種子一樣悄然紮入,落地生根,真正讓農業科技信息接力棒跑完『最後一公裡』。
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