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讀者劉先生:因工作需要,我經常會在國內外出差。最近國際國內航空、鐵路的傷亡事故時有發生,不禁讓人擔懮,因此想諮詢一下,除了正常的人壽保險之外,針對經常外出的人員,是否有更加細致、全面的保障安排,比如醫療救護之類的服務?
理財規劃師馬洪梅:目前,平安人壽有一項『急難援助服務』,正好滿足您的需求。急難援助服務是平安人壽專門為在國內外旅行、公務、探親的平安客戶提供的一種旅行信息諮詢服務和發生急難醫療情況時的緊急醫療諮詢救助服務。具體分為國內急難援助服務和海外急難援助服務。
在國內急難援助卡有效期間內,持卡人在國內離居住地100公裡外旅行、公務、探親時發生急難醫療情況且連續停留不超過90日,持卡人或其指定代理人可要求平安人壽提供14項服務,其中主要內容有:電話醫療諮詢;協助、安排就醫住院;住院期間醫療情況的跟蹤、觀察和監控;出院後療養住宿;親友探病;緊急情況隨行人員交通費用;緊急口訊傳遞等。
在海外急難援助卡有效期間內,持卡人在國外旅行、公務、探親時發生急難醫療情況且連續停留不超過90日,持卡人或其指定代理人可要求平安人壽提供24項服務,主要項目有:旅行信息諮詢服務;行李延誤、遺失援助;護照遺失援助;協助安排酒店住宿;協助安排就醫住院;休養期的飯店住宿;緊急返回居住地國家;緊急口訊傳遞等。仍有疑問的讀者請撥打15002263366諮詢。 (曹國慶整理)
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