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昨天,浙江省公安廳聽取了杭州市公安局的試點匯報,目前,杭州市已經有52個派出所完成了硬件改造,積極推行民警執法規范化。截止到2011年,全市165個派出所都將煥然一新。
去年,下城區東新派出所第一個試點改造了派出所的硬件設施,並試行規范化執法。
市民胡大伯正是一名受益者。日前,胡大伯的一張存折被偷後向東新派出所報警求助。民警接待他時,並沒有先做筆錄,而是拿出一張印有杭州各大銀行電話的宣傳單給胡大伯。
『受害群眾在現場最希望我們能夠立即幫助「止損抓人」,而不是先做筆錄,如果損失無法挽回,我們筆錄做得再多群眾也不會滿意。』東新派出所所長孫琪說,該所每輛警車上都備有『銀行卡掛失止付提示』等資料,以便於及時提供給市民。
同時,該所完成的硬件改造也方便了老百姓辦事。比如改造前的派出所,辦事和涉案人員進出都一扇門,現在分為兩扇門出入;以前民警辦案和辦公場所不分,現在單獨設立辦案區,將辦案與辦公分離。按照規范的執法流程,改造後的派出所設立了安全檢查室,配備血壓儀和體溫計,還有辨認室、醒酒室、待審室和審訊室。在人身安全檢查時也不再亂摸一通,而是按照牆上張貼的規范一步一步做。檢查室還設有窗簾,保護被檢查者的隱私。
杭州市公安機關推行規范化執法始於去年12月。市公安局副局長鄭賢勝介紹,為了規范民警執法的操作流程,他們制定了11種常發性案件的現場取證標准和審查證據標准,並對民警的著裝、語言和動作等都做了明確規范。今年1至5月,全市15個分局、縣(市)局的信訪投訴同比下降了13.3%。(來源:每日商報記者張哲)
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