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范正偉 知名媒體人
原題:對公共事件不能光是『迅速回應』
光有『速度』還遠遠不夠。人們關心的,不僅是你何時說話,更重要的是你說了什麼。倘若一上來就急於撇清責任,並且對公眾的質疑刻意回避,不僅無助於真相的發掘,反倒會助長人們的『反面猜想』。
浙江『樂清事件』塵埃未落定,河南正陽又現『碾死門』。據河南電視臺報道,1月3日,河南駐馬店正陽縣公安、水利部門強制在河道現場施工,居民李莉前來阻止,被施工車輛撞倒並碾死在車下。而現場工作人員卻視而不見,甚至嬉皮笑臉,『像看風景一樣』。
與『樂清事件』一樣,這次當地也迅速回應,稱死者『自己不慎滑倒在挖掘機下』;工作人員應為相距事故現場20米左右,不了解死者被碾情況。不同的是,『樂清事件』中視頻沒能錄制,這次卻可謂『有圖有真相』。從河南電視臺播出的視頻來看,當地的回應似乎還缺乏足夠的說服力。
如果因『不知情』嬉皮笑臉,姑且算是一種說辭的話,那麼對於這一明顯有人『阻撓』的強拆,當地的安全預案又在哪裡?施工規劃『突然』修改有沒有向居民提前解釋?
現在,一旦發生公共事件,有關部門往往都會迅速回應,這比起過去的那種『鴕鳥政策』,無疑是一種進步。然而,光有『速度』還遠遠不夠。人們關心的,不僅是你何時說話,更重要的是你說了什麼。倘若一上來就急於撇清責任,並且對公眾的質疑刻意回避,不僅無助於真相的發掘,反倒會助長人們的『反面猜想』。
從武漢經適房搖號事件,到陝西華南虎照事件,再到雲南『躲貓貓』、上海『釣魚執法』事件,通過更加深入的調查,推翻之前匆忙作出的結論,這樣的案例很多人仍然記憶猶新。因此,對於類似『碾死門』這樣的事件,有關部門更應該正視這一『調查環境』和社會心理,以更深入的調查,以更翔實的證據,為公眾釋疑,為政府立信。
在疑點未消、真相未明時,誰也不願意相信居民李莉是被故意碾死的;但如果不拿出確鑿證據、只是一口咬定死者『不慎摔倒』,這在『撞死一個我負責,撞死兩個我負責,撞死十個八個,看誰還敢攔』的傳言中,在太多起因強拆強挖致人死亡的背景下,只會適得其反、更加被動,不僅會讓事件繼續發酵醞釀,也會損害政府的權威公信。
不可否認,在太多負面事件的刺激下,許多人確實容易『習慣性猜疑』、一些媒體也戴上了『有色眼鏡』。但即便如此,我們還需要小心翼翼地詢問:對於一些惡性事件的發生,有關部門難道一點責任都沒有嗎?所謂『上帝的歸上帝、凱撒的歸凱撒』,對本來清楚的事實、本該承擔的責任,有關部門如果能多一些良知和勇氣,少一些心存僥幸,多一些對辯證法的學習,少一點對『地方形象』的誤解,那麼不僅灰頭土臉的遭遇會少一些,對於政府公信和社會安定也不失為一劑良藥。
本報特約評論員范正偉
(京華時報)
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