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爲貫徹落實市委、市政府部署,深入落實2011年天津衛生工作會議要求,堅持以病人爲中心,進一步改善醫療衛生服務環境。“環境年”建設工作從2011年7月份至12月份,分爲四個階段組織實施。市衛生局將以“環境年”建設爲抓手,切實改善各級各類醫院內外環境,全面提升管理水平和服務水平,爲羣衆提供方便、快捷、優美、滿意的就醫環境。 4月1日起,面向廣大市民、網友徵求意見和建議。請您根據就診經歷,填寫以下調查問卷,並對醫院“環境年”建設提出意見和建議。截至7月初,共徵集到建議近千條……詳細內容

傾聽患者心聲 天津各醫院出實招改善就醫環境
  爲進一步改善醫療衛生服務環境,天津各醫院積極傾聽民意,出實招提升管理和服務水平,方便患者就醫…………詳細內容
王賀勝:改善就醫環境 衛生行業開展環境年建設
  爲貫徹落實天津市委、市政府部署,落實市委“調結構、增活力、上水平”和奮戰300天要求,天津市衛生局將在全市各級各類醫療機構開展 “環境年”建設活動。北方網特邀天津市衛生局黨委書記、局長王賀勝做客直播間...……詳細內容
 1.治理虛假醫療信息
 2.門前秩序
 3.停車秩序
 4.治理醫托號販
 5.就醫安全保障
 6.門診大廳整潔
 7.診室和檢查、治療科室整潔
 8.住院病房整潔
 9.衛生間、洗漱間、食堂整潔
 10.院內綠化、環境整潔及垃圾廢物處理
 1.門診、候診大廳的候診椅,輪椅、平車、飲水設施、器具,公用電話齊全。
 2.醫療、醫技用房醒目、統一規範標識,導診牌、導向牌位置明顯,方向明確。
 3.嚴禁吸菸,有統一的控煙、禁菸(標識)制度。

 4.有問詢、掛號、診療設施、醫療流程示意圖,健康宣傳欄。
 5.醫療、醫技用房衛生、消防設施齊全,合理配備垃圾容器。
 6.有專(兼)職工作人員監督管理,分工明確的環境管理制度。
 1.門診掛號、收費便捷
 2.門診預約診療和便民服務(包括對患者疏導)
 3.急診處置
 4.服務態度
 5.科室設置合理
 6.醫療檢查、用藥合理性
 7.護理水平
 8.醫院信息化建設
 投票後,您對哪家醫院的內外環境、管理水平和服務水平等方面有何建議或投訴,可以給我們留言。
 涉及醫院:
 詳細內容:
 
北方網新聞中心 2011年4月
 

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