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央視“315晚會”報道了錦湖輪胎事件,錦湖輪胎天津工廠內部生產流程控制不嚴,造成天津工廠生產的產品可能存在安全隱患,給消費者造成了嚴重影響,錦湖輪胎誠懇的向中國消費者道歉,並第一時間進行了全面的內部整改,徹底而堅決地執行完善的生產工藝標準,制定了更加嚴格的內部監管標準,並深入貫徹到整個生產和服務環節中,確保爲顧客提供更爲安全可靠的產品。
因此事件,給消費者生活造成了嚴重影響,特別向廣大消費者鄭重承諾:
一、工廠嚴格遵守公司內部生產標準,徹底完善內部監控品質管理制度。
二、以消費者爲中心,時刻站在消費者的立場上,做好召回、免費檢測兩項活動。
三、今後首先要開發高質量的環保輪胎,讓消費者放心使用。
四、改善員工福利待遇和改善工作環境。