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拓荒者的故事
——記泰達國際心血管病醫院院長、黨委書記劉曉程
2000年,52歲的劉曉程辭去前途無量的中國醫學科學院、中國協和醫科大學黨委書記和副院校長的職務,帶着創建全新醫療體制的夢想,隻身一人來到濱海新區,在一片鹽鹼地上創建了目前全國唯一一家參照現代企業制度運營的公有制醫院——泰達國際心血管病醫院,出任院長兼黨委書記。
好醫生的夢想
作爲我國著名的心外科專家,讓患者花相同甚至更少的錢,享受到更高水準的醫療服務,始終是劉曉程的追求。爲了這個信念,他在澳大利亞留學之後謝絕了導師的挽留和優厚的待遇,回國在北京阜外醫院當了一名心外科主治醫生,將自己全部所學用於對同胞的救治;同樣爲了這個信念,兩年之後,他作出了從阜外醫院辭職的驚人之舉,帶着全家從北京回到黑龍江牡丹江市,在那裏白手起家,創建了我國第二個心血管病專科醫院,爲心臟病發病率高於全國水平的高寒地區帶去了一流的醫術;還是爲了這個信念,他毅然辭去了前途無量的正廳級職務、燒燬了全部榮譽證書,抱着破釜沉舟、背水一戰的想法來到濱海新區,在一間租借來的辦公室開始了探路醫改的第一步。很快,一個大型的集醫教研一體的心血管病專科醫院——泰達國際心血管病醫院(以下簡稱“泰心醫院”)在濱海新區的鹽鹼灘上崛起。這所全新的醫院,成爲劉曉程的醫改“試驗田”。
創新在濱海
劉曉程說,我們國家有900萬需要開刀的心臟病人,而2009年才做了15.7萬例。這從一個側面說明,要解決看病難、看病貴,解救更多的病人,現有條件下,必須創新公有制醫院的管理體制,喚醒其活力,使其更高效率、更低成本服務百姓。泰心醫院建院伊始,即確定自身無行政級別、無事業編制,實行所有權與經營權分離、全員聘任制。
在泰心醫院,自動叫號免除了排隊等候掛號的辛苦;可充值IC卡避免了反覆排隊交費的麻煩;自動包藥機不僅優化了開藥取藥流程,也避免了浪費;在手術室、導管室和術後監護室(ICU)門前都有舒適的家屬等候區、陽光活動室和24小時餐廳;專門的病情介紹室既尊重家屬,又保護病人隱私;病房裝有高級靜音滑動門,ICU、CCU安裝了“醫患通”視頻探視系統和網上探視系統,使親友與患者通過視頻直接對話;住院區通過指紋鎖和電梯控制卡,控制非探視時間外部人員隨意進入……細微之處體現出來的,正是劉曉程奉行的病人至上的辦院理念和博愛濟世的醫德仁心。
泰心醫院是一家真正意義上的“無紅包醫院”。在這裏,獎金不和收入掛鉤,不和開多少藥掛鉤,不和做了多少檢查掛鉤,也不和科室掙多少錢掛鉤。手術量和手術難度係數是考覈醫務人員的最重要的標準。堅決不向病人轉嫁危機,而是通過醫務人員的努力,高效率、高質量、低成本、低消耗地爲病人服務,使病人得到了更多的實惠。由於在全國率先實行了冠狀動脈搭橋術、心臟單瓣和雙瓣膜置換術三種手術按病種付費的結算方式,使病人的平均醫療費用降低了37.6%;採用標準的臨牀路徑,使診療規範和基礎護理落到實處,病人平均住院日下降至2010年的8.3天。在泰心醫院,手術會根據病情來合理安排醫生,病人無需費心費力去挑醫生、走後門、送紅包;無論是外國政要,還是貧困孤兒,來到這裏都被視爲上帝而得到周到的服務。在泰心醫院一間有中央空調、24小時熱水,可上網、看電視,病人免費享受一日三餐、水果及護工服務的普通雙人間病房,一天的牀費只需80元。
劉曉程和他的同事熱心公益事業,泰心醫院是國家民政部指定爲救治孤殘兒童而實施心臟手術的“明天計劃”的第一家醫院,不僅義務爲來自全國27個省、市、自治區的4000多名孤貧兒童做了心臟手術,劉曉程還親自帶隊前往青海、西藏等先心病高發地區巡診,5天跑了15個州縣,爲青藏高原的孤兒們義務查體,將患有心臟病的孩子接到泰心醫院手術治療。泰心醫院的先心病篩查車跑遍了天津的所有區縣,截至今年上半年,共篩查了36萬多個孩子,使我市成爲全國唯一做到零網眼先心病篩查的省級單位。
“當個好院長,建所讓百姓看得上病、看得起病、看得好病的好醫院。”是劉曉程一生的理想。可喜的是,劉曉程的探索獲得了豐厚的回報。泰心醫院建院兩年即通過國家三級甲等專科醫院評審,2009年通過美國國際聯合委員會(JCI)國際醫療機構評審,成爲內地第五家、天津市唯一通過JCI評審的醫院,2010年又先後通過醫學實驗室ISO15189認證、美國病理協會CAP認證及國家藥監局心內、心外兩個專業的GCP認證,2011年臨牀護理和心血管外科又成爲國家臨牀重點專科。醫院被評爲天津市15家基本醫療保險誠信建設A級誠信單位之一,先後被唐山市、廊坊市和遼河油田等地醫保機構定爲跨省定點醫院。在國家統計局天津城市調查總隊和市衛生局紀檢組聯合對天津市48家大醫院的住院病人入戶調查中,泰心醫院的綜合滿意度爲100%。
國務院醫改辦和衛生部調研組相繼來津考察後這樣評價劉曉程和泰心醫院:“醫改在這裏已進行了7年,其方向是正確的,成效是顯著的,經驗是寶貴的,啓發和借鑑是多方面的,走在了全國前列,要大力推廣。”