|
||||
天津北方網訊:近來,部分商家爲提升品牌知名度、獲得潛在消費羣體而限量提供免費試用品,成功獲取試用名額的網友便成爲“試客”,這讓許多想吃免費午餐的網友趨之若鶩。然而有資深試客表示,這種新興消費方式存在風險,要注意規避。
記者在網上搜索“試客”得到330多萬個搜索結果,其中不乏大量專業“試客”網站,免費提供的試用品涉及家居用品、美容護膚品、服飾箱包、食品飲料、家用電器、電子數碼產品等多個領域,且每種試用品只提供限量的份數。要想成爲“試客”必須填寫詳細的個人資料提出申請,待審覈成功後就會收到商家郵寄來的試用品,然後在規定時間內提交試用報告。記者在一家專業“試客”網站看到,許多試用商品在推出幾天之內就有上百人提出試用申請,本月截至目前已發佈163篇試用報告。
記者注意到,提供免費試用品的商家多爲網上商鋪的個體賣家,爲拓寬營銷渠道、提升品牌知名度、獲得市場反饋而藉助專業網站平臺推出免費試用活動。“試客”要想成功申請到試用品,不僅要翔實地填寫個人信息,還要完成網站規定的“任務”,例如收藏該網店、將活動內容發佈到論壇等,從而爲商家帶來人氣。在體驗後,“試客”對試用感受的口碑傳播以及試用報告的轉載都將爲商家帶來潛在消費羣體。據瞭解,這種體驗式營銷已成爲新興的宣傳推廣手段,商家通過試用活動可以獲得目標用戶的年齡分佈、收入狀況、職業分佈、意見特點等大量數據,從而帶動消費市場調研、個性化廣告推廣、精準化營銷策略等“試客經濟”的形成。
然而,“試客”也存在着不容忽視的隱患。記者在部分“試客”論壇看到,一些“試客”稱其收到的試用品與網站宣傳的商品並不相符,但由於免費也只能作罷。還有“試客”表示在申請試用時填寫了個人信息,活動後便經常收到各類商家的短信廣告或電話推銷,懷疑是個人信息泄露所致。一些資深“試客”提醒,申請時應看清網站是否是備案註冊的正規合法網站,確認試用品的生產商是否可靠,商品是否真正免費而不含變相收費,注意保留郵寄品接收證明等交易證據。