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本報訊(記者李芳)網上充值報錯了一位數,100元充進一個空號,白白打了水漂,武昌的呂先生昨致電本報託記者打聽,不知是否可以索回。
呂先生昨介紹,2月4日,有位朋友託他幫忙給手機充值,他就在淘寶上找了個賣家幫忙充了100元,過幾分鐘後,朋友說沒有收到充值短信,再一覈對號碼,原來朋友將自己手機號寫錯了一位數。他立刻向店主反映,可店主說已經充值成功不能退,他撥打了被充值的錯號,電話裏傳來提示“您撥打的電話是空號。”
通訊公司客服人員昨表示,如果用充值卡給空號充值就充不進去,但如果用網銀則能充進去,無法退回,提醒市民充值時注意覈對清楚號碼。
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