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新裝修的房子還沒入住,卻因為一個水龍頭而引發水災。面對一樓二樓住戶幾萬元的索賠,市民張先生一家急得直上火。『因為水龍頭有質量問題纔引發的水災,是不是不該我來買單?』昨天,張先生給本報記者打來電話,希望能獲得幫助。
水龍頭壞了,水淹三家
2011年6月,市民張先生在皇姑區的富華生活坊買了一套兩居室,准備給兒子結婚用。但房子裝修後一直沒人住。2011年12月,小區的物業突然給張先生打來電話,讓他快回新房看一看,好像他們家發水把一樓二樓全淹了。
張先生連忙趕到新房。一打開門,他一下子就蒙了:地板上的積水有10厘米深,水正沿著牆往樓下淌,廚房水盆上方的水龍頭掉在地上,水正呈噴射狀往外流。
隨後,張先生主動找到一樓和二樓的業主,查看損失,經初步統計,三家的損失達到兩萬餘元。『新房還沒住就得搭上兩萬多元?這年可咋過呀。』聞訊趕來的張先生的愛人急得直上火,很快嘴角就起了一圈泡。
冷靜下來之後,張先生感覺不對勁。『這水龍頭是我新買的,花了150元,無緣無故怎麼能從水管上掉下來呢?』張先生隨即找到了當初賣水龍頭的經銷商。經銷商柴女士表示,這個牌子的水龍頭似乎真的有質量問題,好像是水龍頭與水管連接的地方扣不嚴,如果水流大就會掉下來。
兩萬多元賠償款誰掏?
談到賠償問題,柴女士表示,現在家居建材生意非常不景氣,她賣一個水龍頭也就賺個十幾塊錢,實在無法承擔這麼一大筆賠款,希望張先生能找到批發商和生產商一起商議一下賠償事宜。
柴女士領著張先生找到批發商王某處,王某表示,這事和她沒有任何關系,她不管,也沒有賠償的責任,而且也無法聯系到生產廠家。無奈,張先生只好先回家。因為臨近春節,這件事就先擱置下來了。
昨天下午,記者在張先生家看到,屋內新鋪的地板全部都鼓了包。張先生拿著一個水龍頭對記者說,這就是水災事件的罪魁禍首,是久爾特牌的。『這些地板我一共花了7000多元,現在全毀了,但我家還不是最嚴重的。受災最重的是二樓。』二樓的住戶告訴記者,她們家也是剛剛裝修完的,此次水災不但把她們家地板全泡了,而且壁櫥的門也走形了,天花板都滲水脫皮。『我也不想為難鄰居,只要把我家恢復原樣就可以了。』對此,張先生表示,光二樓一家恢復原樣也得一萬元左右。
經銷商批發商生產商都有責任
久爾特牌水龍頭的經銷商柴女士對記者表示,她很同情張先生的遭遇,但這事讓她一個人來賠償也有失公平,希望能找批發商一起商談此事。在東北陶瓷城B座10號,批發商王某剛開始表示,她最多只能賠500元,也無法提供生產廠家的聯系方式。『都是一些廣東的小廠,今天做可能明天就不做了,你讓我找誰去?』後來,在記者的規勸下,王某表示可以和柴女士及生產廠商研究賠償事宜。
遼寧良友律師事務所律師李振革表示,根據我國的《產品質量法》和《民事訴訟法》相關規定,如果張先生家的水災確實是由水龍頭的質量引起的,那就應由經銷商、批發商和生產廠家共同來承擔賠償責任。因為水龍頭的生產廠家遠在廣東,又不好尋找,目前張先生最佳的方式就是先起訴經銷商和批發商索要賠償。而經銷商和批發商再另起訴廠家索要賠償。
本報記者張曉寧實習記者李遠攝影王江
小提醒
裝修管材不要圖便宜
做了多年裝修工作的高師傅告訴記者,裝修最重要的不是好看,而是耐用。『什麼錢都能省,就是管材、閥門、水龍頭等小件不能省。』高師傅表示,一旦選用一些雜牌子的便宜管材,很容易發生張先生家那樣的『杯具』,少則引來麻煩和財產損失,重則傷及性命。所以奉勸裝修的市民一定要選用好的管材。