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據哈爾濱市民政部門統計數據顯示,該市目前養老護理員的缺口大約在六七萬人。李江華就是養老護理員隊伍中普通一員。記者實地體驗她的工作,體會和品味了這個行業的艱辛和無奈。
白天“哄小孩”晚上“起三更”
2月7日,冰城哈爾濱。早上整個城市被寒風拉抻得格外倦怠。凌晨4時,李江華就從被窩裏爬了出來。10分鐘,她自己梳洗完畢,一天的工作開始了。幫老人們洗臉,擦手,清潔口腔,換尿不溼,擦身——這套動作,她每天早上要重複做10次,得花上3個多小時。
7時45分,李江華開始一個個給老人餵飯。全都照顧好了,自己才能吃早飯。
今年52歲的李江華只有小學文化,幾年前從農村老家出來打工,“我年齡不小了,也沒什麼技術,不得已選擇這活兒。”
李江華所在的哈爾濱市南崗區一家民營老年公寓裏,收了50名老人,其中32名生活不能自理,護理員只有3個,每天忙得團團轉。“人手不夠,我們基本沒有假期,老人們一刻也離不開人……”李江華無奈地說。
“李大娘,張開手,哎,對了,就是這樣!”李江華張開自己滿是皺紋的手,對躺在牀上的老太太比劃着,老太太顫抖而順從地照樣子做了。“好,真乖,表現真好!”李江華邊哄小孩子似的誇着,邊用溫毛巾擦拭着老人瘦骨嶙峋的手。
李江華說自己其實是個很愛乾淨的人,剛開始真不適應,“有時替老人清理好屎尿,換好尿不溼,擦好身子,我連飯都吃不下了。後來,慢慢就習慣了。”
其實,晚上李江華也睡不踏實,“正常時,我每天晚上至少得起來兩次,因爲有老人大小便失禁,得給清理。累了一天,有時真是起不來呀,可一想老人尿了,就那麼溼一宿,心裏過意不去。”
“護理就是一份良心活。”這是李江華和同伴常掛在嘴邊的一句話,其中透着常人難以想象的辛苦,也浸滲着樸實的良善。
人員嚴重短缺運轉舉步維艱
“我們這家老年公寓原來有5個護理員,前一陣走了兩個,一直招不上來人。現在不能動的老人有32個,我負責照顧10個,10個老人都需要24小時特別護理。”李江華說。
幹了5年養老護理員,李江華和同伴都得了不少職業病:晚上失眠,陰天時關節痛,腰肌勞損。有些老人老年癡呆嚴重,不明白事兒時就發脾氣,甚至動手打人,李江華胳膊上現在還有被抓傷的痕跡……
辛苦幹了一個月,李江華拿到的也只有2000元,這還是去年4月剛加的,之前也就1500元。“在這兒,我和另外兩個大姐幹得最長久,因爲我們都是離婚的,沒有房子,又要供孩子上學,又要給家裏的老人寄錢,沒辦法”。
記者瞭解到,目前,我國護理員行業人員嚴重短缺。
根據《黑龍江省養老服務機構管理暫行辦法》,護理員與自理老人比例1∶5至1∶10;護理員與半自理老人比例1∶3.5至1∶5;護理員與不能自理老人比例1∶2.5至1∶3.5;護理員與完全不能自理和癱瘓老人比例1∶1.5至1∶2.5。
據介紹,目前哈爾濱市第一社會福利院共住有老人445人。如果按照規定的最低要求計算,該院應至少配備52名護理人員。但該院護理員僅有近20人,因爲特別難招,養老護理員短缺的程度幾乎讓該院舉步維艱。
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