|
||||
總醫院保衛處吳處長展示保存的遺失物品 |
天津北方網訊:探訪了城市公共交通系統對市民開設失物招領服務之後,昨日記者再次走訪體驗了同樣備受市民關注,供人們衣食住行、吃喝玩樂的公共場所的失物招領服務。經過走訪發現不同場所措施的“到位”程度各不一樣。不少中小型飯店的大堂經理甚至坦言,在失物招領這方面做得不太“職業”。
總醫院:
兩個月裏撿回
近百張各式卡
對於醫科大學總醫院失物招領方面的工作,保衛處扮演着重要的角色。“我們2011年就撿回了1500多件遺失物品,進入2012年以來的這兩個月,光是身份證、醫保卡、銀行卡就有近百張。”醫院保衛處吳處長舉着一個裝滿卡片的透明塑料袋對記者說。“現在是醫院的醫生、護士、保潔員、物業人員、保安,不管什麼崗位,誰看到了遺失物品,都會馬上交到保衛處,然後進行詳細的登記,如果是比較貴重的物品,我們將交給警方進行處理。”
漢庭快捷酒店:失而復得率近乎百分之百
據位於和平路附近的漢庭快捷酒店前臺工作人員介紹,在酒店撿到的遺失物品基本上都是遺失在客房中。“我們沒有按月統計過,但是按照每週算的話,撿回的客人遺失物品應該在2件左右。”工作人員說,相比其他地方,酒店雖然每天人來人往,流動性也很大,但是酒店掌握着遺失物品的客人的信息,所以發現有遺失物品就會馬上聯繫失主,失而復得的機率可以說是百分之百。“也不排除有一些廉價的生活用品或是易腐爛的食品,客人很有可能接到我們電話後,就決定放棄取回。我們就會根據客人意願進行處理。除此之外,長時間沒有人領取的物品,我們按照行業規定,爲失主保留3個月,如果再不來認領就進行處理。”
友誼新天地:撿包交到服務檯
昨天中午12:00,記者走進位於濱江道的友誼新天地商廈。工作人員告訴記者,商廈對於爲顧客開設失物招領這一服務一直非常重視,“我們2011年基本上每個月都撿到10多件遺失物品,主要是以皮包爲主,衛生間、櫃檯是經常發生這種情況的地方。”工作人員介紹,每個櫃檯或者是衛生間的工作人員發現後,都會及時和樓層經理或者是當班主任進行彙報,然後交到總服務檯,我們趕緊用廣播進行播報,如果長時間沒有人來認領,在當天下班前,交給保衛部進行登記和保管。
超市:遺失物品8成來自儲物櫃
“每天晚上11:00,超市閉店之前,工作人員都要挨個把超市賣場外的336個儲物櫃開箱查驗。幾乎隔三差五就會出現顧客遺失物品的情況,一個月基本上就有10多件遺失物品。可以說超市撿回的遺失物品,有近8成都是顧客落在儲物櫃中的。”昨天下午3:00,在華潤萬家超市大沽北店的服務部門後,記者看到,一個半米高的大紙箱子裏放滿了工作人員從儲物櫃中幫助撿回的物品,裏面都是一些日用品。工作人員介紹說,“雖然物品一般都不太貴重,但我們會等着顧客拿着小票回來找我們。”
中小型飯店:只叮囑客人看好東西
坐落在南開區長江道附近的一家餐館的經理吳女士說:“一般情況下撿回的物品帶着線索的,我們幫忙聯繫,但要是沒有線索的,就只能放在財務那裏保存,也沒有具體的保存期。有的時候接的客人太多,比如上個星期一天就接3家婚宴,一共60多桌,在遺失物品的登記上根本對不上號。說實話,老闆也確實沒有強調飯店還有什麼失物招領這樣的規定,最多就是說一句希望客人們自己看好東西。”記者王子瑞攝影新報記者谷嶽