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　　編者按：在智慧、泛在、感知、物聯正成為信息化發展新方向的今天，天津的信息化建設已經進入一個嶄新階段。光纖入戶工作被正式納入了本市“十二五”期間工作內容之一，明確了要按照“寬帶、泛在、智能、融合、安全”的總體要求。近日，北方網邀請中國聯通天津分公司副總經理劉豪做客《新聞會客廳》，對天津聯通打造光線城市、服務網民，加快信息化建設等內容進行了詳細介紹。

　　主持人：各位北方網的網友大家好，歡迎收看《新聞會客廳》，我是主持人明朗。本期我們請到的嘉賓是中國聯通天津分公司副總經理劉豪，劉總您好。

　　劉豪：北方網的網友大家好。

光纖是發展寬帶的必然選擇

　　主持人：劉總，首先想請問您，光纖入戶是不是當今電信技術發展的一個必然的要求呢？

　　劉豪：從通信業的發展來看，從銅線到現在的光纖已經有100多年現代通信技術的發展歷程。從現在廣大用戶對通信帶寬的需求和技術發展的形勢來看，光纖是發展寬帶必然的選擇。因為從帶寬、上網的速率、流媒體帶寬的需求來看，傳統的銅線已經不能夠滿足帶寬的要求了，所以現在從世界上各個寬帶推進速度較快國家的進程來看，也都是以光纖為主的，所以中國的發展趨勢和世界的發展趨勢是相吻合的。

　　主持人：我國已經提出“寬帶中國”的戰略，並且把以光纖入戶為核心的高速寬帶接入列為其中的重要內容，這是不是更加明確了光纖入戶的重要性？

　　劉豪：是，從客戶需求來看，尤其是現在的網民上網的速度要求越來越快，從網上看電影、看電視還有一些網絡游戲，很多網上互動的需求要求帶寬的量是非常非常的大，所以要想達到每一個網民、每一個寬帶用戶都能夠享受到很寬的帶寬的服務，最後一公裡接入帶寬的要求就很高了。對於我們運營商來說，在建設整個網絡的過程中，廣大用戶都是分布在各個居住區，各種可以上網的場所，所以接入最後一公裡對我們來說難度相對是比較大的。因為單點的帶寬到匯聚層，再到核心層，收斂的過程當中越集中我們的建設規模相對來說就小一些，就好建一些，越分散，分散到每一個家庭客戶，每一個在辦公室要用寬帶的這些用戶來說，我們滿足最後需求的量也非常大，各種場景的進入和接入的技術上面來說也就相對復雜一些。所以我們光纖入戶的這種技術從現在來看滿足這些用戶需求還是相對比較便捷的一種方式。

2013年，實現市區及區縣城區光纖全覆蓋

　　主持人：劉總，我們了解到2011年7月1日，天津市政府審議通過了《天津市加快推進光纖入戶的工作方案》，正式將光纖入戶工作納入“十二五”期間工作內容之一。隨後，市經信委也下發了《關於加快推進我市光纖入戶工作的安排意見》，按照計劃，光纖入戶作為住宅小區基礎設施之一，“十二五”期間將加快“光纖入戶”、“光纖到村”，在2013年前實現全市城鎮光纖全覆蓋，對於我們網友來說這真的是一件大好事了。為了實現這樣一個比較長遠的目標，我們將分幾步來做這個事情？

　　劉豪：天津光纖城市的建設和天津市“十二五”規劃關於通信網絡的建設應該是相吻合的，天津聯通作為一個運營商，非常贊同天津市“十二五”方面有關通信方面規劃的內容，我們都是在積極努力地爭取滿足政府的這些要求。其中在規劃中對光纖城市的描述還有一些相應工作的要求應該說是非常明確的，我們公司也是積極參與了實現整個天津數字城市或光纖城市的建設中來。當然還有其他的運營商都是盡自己的努力來達到天津政府和市場的需求。

　　所以天津聯通做的光纖城市的建設，起步應該說在全國相對比較早，在2009年就有一些基本的想法，在2010年特別是2011年天津市光纖建設的規模應該說是歷史性突破的。到2013年市區、主要一些區縣的城區都要實現光纖覆蓋，到2011年底的時候我們基本上具備了180萬左右的光纖入戶資源的建設情況，到現在我們有200萬光纖資源已經停留在客戶的樓道，有的新建的樓宇已經入到客戶的家裡。至於農村的建設我們在2011年底的時候已經具備了光纖到所有的天津市行政村，但是農村的光纖因為相對住戶密集程度低一些，我們作為運營商一方面要履行政府賦予我們的責任，履行服務於廣大用戶的責任，同時我們也是一個經濟體，我們也有一個經濟收入、產出的比較問題，所以向農村每一戶光纖入戶工作的開展，我們得擱到第三步，可能要在“十二五”末期爭取能夠做到，這還要取決於我們投資申請資源的情況，和市場上對光纖業務的接受程度來確定。這樣匯總起來，我們想在2013年城區和市區的光纖入戶，我們能夠做到的都盡量去做，可能也有一些其他的原因我們做不了的，像一些物業的管理、一些業主委員會他們很多不太清楚光纖入戶給他們帶來什麼，對通信的理解上面可能中間還有一些其他的利益相關者起著不同的作用，可能在某種程度上也阻礙了整個城市光纖建設的步伐。

　　因為據我們所知，不光是天津聯通，其他的運營商電信也好、中國移動也好現在都有一些工程在開展中，我們也有一些這方面的信息的溝通，了解到整個社會對運營商的介入態度不太一樣，全國各地都存在這個問題，入區難、入戶難是一個普遍存在的問題。從我們現在了解的情況來看，2012年已經比2010、2011年容易多了，大家對光纖的理解和認識已經提昇很多了，這種普遍的宣傳作用，還有一些業務使用用戶對這個業務的接受，帶來的上網速度快，看電視的方便程度，還有資費相對來說比傳統的銅線的資費每一個比特的費率下降很多了，這些給老百姓帶來的一些實惠，口口相傳彼此之間的這種傳播也造成了我們進社區難的問題得到了一些緩解。但中間還有一些問題，有些群體對政府推動光纖城市或者是叫信息化的理解還有一定的狹隘性，沒有認識到國家戰略上叫數字城市，國家寬帶戰略。所以在這種情況下，我們盡我們企業能盡的力量，能做到光纖的樓宇和社區盡量去做，遇到困難我們也還是會求助於當地的政府幫助協調。

　　主持人：天津的目標是到2015年，構建起一個以“智能、融合、惠民、安全”為目標的“智慧天津”。您認為“光纖城市”這項工程將在“智慧天津”中發揮什麼樣的作用？

　　劉豪：寬帶中國戰略在總理的政府工作報告、工業信息化部還有國資委都反復強調，已經提昇到了國家的戰略，核心的內容是要提昇整個寬帶資源的能力，達到帶寬要寬，業務要融合，尤其是三網融合。這和天津市政府提出的智慧天津，智能、融合、惠民、安全，這個目標和國家建設寬帶的戰略應該說是一致的，這也是天津聯通執行天津市政府的規劃重要的一個指導思想，按照這些要求形成的智慧天津叫光纖城市，這項工作我們在做的時候主導思想是一致的，是按照這個方向來做的。

　　實際上要做智慧城市裡面的內涵，不光是有線的寬帶城市，還有一些無線網絡，包括中國移動、中國電信、我們中國聯通也好，都有2G、3G的無線網絡，給大家一些智能化的應用，通信產品提供了很好的網絡和物質條件。至於寬帶應該說是相對固定的接入的方式，在中小企業或者是政府部門，政府的管理網絡還有大的一些國有企業也好，經濟體也好，給他們建成的相對專用的網絡來說，提供了流量大、安全、可靠、綠色、環保網絡的條件，應該是說起著非常重要的作用。從我們每年承接的工程量來說，是滿足中小企業也好，我們叫做重要客戶也好、大客戶也好，這些單項、專項的工程，光纖接入的工程量是在逐年增加，每年我們佔的投資的比重也很大，我們售後服務保障體系的建設，佔用我們運行維護成本也是很高的。這種趨向應該說是從我們經營來看，整個信息化為推動國家的寬帶戰略起到了非常積極的促進作用。

　　主持人：我們看到一個很有意思的比喻，把銅線比作一個非常普通的馬路，光纖就好比是一個特別暢快的高速路，大家也都知道光纖網絡對於我們來說確實提高了上網速度，但這只是我們網民了解的其中一點，作為業內人士您給我們講講光纖網絡到底有哪些好處呢？

　　劉豪：現在中國用的光纖主要是二氧化硅為主要材料，二氧化硅在某種程度上就是玻璃纖維。它的介質是從石頭、一些礦物質中提煉出來的這種硅，它存在的廣度和獲取的容易程度比銅要容易，它的單體的價值要比銅便宜。這樣的話，對未來光纖的普及最基本的原材料的提供來說，是給未來創造了一個很好的條件。

　　但是，中國自己生產光纖的歷程也是挺艱辛的，開始大量光纖都是進口，後來進口生產光纖的原材料叫預制棒，預制棒很粗，大約直徑在25或20多厘米的大玻璃棒，有一米多的，有短一點的。就是靠大玻璃棒來加工、拔絲，拔成0.125微米的，和頭發絲差不多這麼細的光纖，再加工涂料、保護，包括一些柔韌性的措施，形成光纖。通道裡面傳輸的介質不是傳統的銅線的電信號，它是光信號，光傳輸的速度快得多了。另外，受環境的乾擾，大家在學校裡都學過物理，叫載體，銅的載體傳輸受裡面的阻值和線徑一定的限制，線徑太粗了造價就太高了，這也是無法成為普遍應用的東西，所以線徑限制了傳輸的速度。寬帶戰略推動起來之後，大家對寬帶需求這麼高，銅線已經滿足不了了。光纖裡傳光的帶寬很大程度上由電信號語音說話通過終端轉成光信號，由光信號傳輸的帶寬光纖都可以滿足大家的需求。所以像普通的馬路到高速路，真是這樣的感覺。因為光纖現在的技術還有其他的一些用處。為了未來長遠來說，現在普通的傳到幾十個G、上百個G，一根光纖裡面多少個波傳、100個G我覺得都有可能的了。所以我覺得這種比喻確實很恰當。

光纖傳遞幫助實現信息化建設

　　主持人：另外我們也發現，現在大家對於光纖網絡的需求更加的多元化了，比如我們看到了某商品的廣告是某家用電器，你可能在外面打一個電話，這個家用電器就可以在家裡啟動了，這對於光纖網絡的要求是越來越高了。未來我們這種信息化通過光纖傳遞到老百姓的生活中，可以實現更多的家庭信息化的建設，它的情況是怎樣的呢？您給我們展望一下。

　　劉豪：有了高速路，至於路上跑什麼車很大程度上取決於一個是汽車的制造商能生產跑多快的汽車、品質有多好。還有一個取決於使用汽車的駕駛者，不同的用戶有喜歡跑車的，有喜歡穩重一點的，有的喜歡環保的，有的喜歡節能的，可能不同的人喜歡的不一樣，在網絡上也是這樣我們能夠理解。現在我們能夠提供很好的帶寬，我們在路上面可以跑快車、也可以跑慢車，這在很大程度上促進了大家信息化社會快節奏、大數據量應用的需求，在這種情況下我們作為運營商來說，提供網絡的能力是一方面，另外我們也在提供一些應用，相當於制造這個車的應用，像家庭的安防、控制，什麼時候可以啟動，電冰箱或者是做飯、空調提前開，類似這樣的應用，在銅線的時期我們也有一些類似這樣的產品，但說實話在廣大的用戶中是使用很少的。

　　我們業界推光纖的時候有“三難”，一個是入戶難、入區難、業務推廣使用難，這實際上是“一難”，在某種程度上限制了很多帶寬的一些需求不能使用，但是我們現在身邊實際應用的產品，比如上網速度快、個人游戲、看電影、唱歌網上卡拉OK、網上互動的一些節目，很大程度上滿足了現在廣大網民的基本需求。更廣更深刻的叫做行業應用或家庭安防監控，這些應用使用范圍並不是太廣，很多中小企業、社會團體在使用，像學校做的“校校通”和幼兒園裡面的一些監控，家長可以看看小寶寶在幼兒園裡的狀況的視頻，還有我可以實時查看家裡面安防的狀況，撥個號就可以看，類似這些產品的應用都有一些。還有一些企業自己構成虛擬的網絡，像我們在公交上3G的一些應用，視頻、對行車路線的控制、對行車安全的一些監控，類似這樣的產品應用有一些。目前還沒有進入普通家庭的應用，我們有很大繼續創新的空間，讓大家用著放心。也有一些是社會上面叫做第三方，我們叫做SP，他們使用的一些產品根據大家的需求不斷提煉，提煉可能是自己再研發，可能有幾個產品，可能某一個產品能夠順應到用戶、網民的應用，這個過程是在不斷創新、不斷摸索，但基本的條件也不能夠等車都研制好再修路，肯定是先有路來引導車輛在上面很好地行駛。

　　主持人：接著您的這個話題聊，光纖網絡除了可以滿足普通的市民工作、生活上的多種需求之外，您剛剛提到的學校、包括工廠、企業等方面還能提供哪些便利呢？

　　劉豪：像家庭醫療，還有醫療遠程診斷，這些社會非常寶貴的資源，專家的水平很高，他們飛來飛去，一個是不環保，一個是時間可能滿足不了能夠為更多人提供服務的需求，這樣的話，很多服務實際上也是在應用的，在世界各地可能有幾個專家同時為一個病人會診，叫遠程教學；某一個講得很好的教師，世界上可能很多人在同時享有這樣公共的資源。類似這樣的應用，人們隨著生活質量的提高，一個是家庭娛樂，一個是家庭教育，一個是家庭醫療，我覺得這三方面現在都有一些應用，這三項未來的發展空間應該說是很大的，叫數字中國、智能城市。要比一般的智能高一些，這種資源提供給社會上使用，可能更加反映出來智能城市的這些特色，這個應用還是有很大的發展空間。

　　主持人：“5•17”世界電信日即將到來了，我們也看到今年的主題特別有意思“信息通信與女性”。其實我看到這個主題之後，我完全覺得有點丈二和尚摸不著頭腦，您作為一個業內人士怎麼看待今年的主題——“信息通信與女性”。

　　劉豪：今年這個主題剛看到的時候也是覺得蠻新穎的，每年的電信日都有一個主題，今年的這個主題我理解，在應用通信產品上來說，應該說是除了男性之外的用戶就是女性，這樣的話應該是佔到50%。之所以今年提出信息通信與女性，潛在的意義還是說推進人類社會的文明，因為在很大程度上，不光是在中國，世界很多女權運動也好，咱們中國提倡的婦女能頂半邊天，很多社會公共價值的一些判斷，對女性還有或多或少的歧視，或者說重用上達不到應該達到的一種程度，所以今年提的主題是之所以與女性的關系這麼緊，還是號召廣大的女性通信產品的使用者，真正好好使用通信產品來提昇自己在社會整個的評價體系中的地位，參與到最高的決策層，是應用好通信的手段和途徑，這是一個非常重要的理解。最近國際電聯對為持續性信息通信技術(ICT)數字革命做出貢獻的華為董事長孫亞芳頒發了“國際電聯2012年世界電信和信息社會獎”，同時獲獎的還有阿根廷總統和好萊塢影星。這三位都是女性的精英，之所以提出她們三人就是給廣大的女性樹立一個榜樣，就是通過你們對通信產品的應用，使用好提昇自己競爭力的產品，完全可以跟男性進行同臺競技，給大家樹立了一個榜樣，所以我覺得今年的主題是緊扣女性。

　　對於我們來說，與女性客戶的接觸我們公司還是很多的，很多女性提出了好的想法，推進產品的思考對於我們開發新的產品、制定營銷政策的影響還是非常大的，我們也希望女性朋友借今年電信日的主題發揮女性在通信產品中的競爭力，對於推動整個電信市場向健康、活潑、有生命力的發展上多做一些東西，我們也願意為女性提供有針對性的產品。

　　主持人：這是您對今年電信日的理解，那麼，今年的5月17日世界電信日天津聯通有什麼樣的活動呢？

　　劉豪：今年電信日天津聯通提出了我們一個產品，就是光纖用戶的提速。因為提速有一個過程，資源佔用的過程是逐漸建設的，所以我們對提速的開放群體還是光纖的客戶，因為銅線開到512K再往上提昇，會受到介質的限制有一定的局限性，所以這次提出的免費昇速都是針對光纖的客戶。因為光纖客戶在天津聯通的光纖寬帶的客戶佔比也是很高的，我們有140多萬的客戶如果一下子全都提到20M，我們整個接入資源的滿足能力上可能達不到，對這些昇速客戶真正提供的服務保證就會受到影響，我們也不想做這種虛的東西，還是實實在在能夠逐漸地滿足大家昇速的需求。天津聯通前面已經昇過兩次速了，所以我們是資源能夠提供到哪種程度的時候，根據社會的需求還有資源滿足情況進行昇速，所以今年提出的“5•17”的活動，一個是原有的光纖2M的客戶昇到8M，4M昇到10M，6M昇到15M，8M昇到20M基本上差不多是將近翻番的。

　　為配合天津市政府提出的光纖城市、智慧天津的工作部署，我們今年“5•17”推出的主要有兩項惠民的產品，一是在無線網絡上面，3G的無線網絡，天津的“5•17”要對整個的無線網絡開放21MHSPA+的功能，很大程度上是滿足了無線用戶上網的需求，21M的速度已經很快了，光纖的速度這次我們提昇最高也是免費提昇到20M，這是一項關於無線3G用戶提速活動。另一項也是針對光纖用戶，有套餐使用3G用戶的光纖用戶進行免費昇速，原來使用2M的免費昇到8M，原4M昇到10M，6M的免費昇速到15M，原來8M的免費昇到20M，這樣的昇速基本上都是翻番還要再多一點。這次活動對非光纖的客戶享受不到，是光纖的用戶沒有使用3G的，這次也沒有包括在內。這樣會使一部分的用戶感到不太滿意，隨著網絡資源建設的到位，還有這些用戶昇速完之後網絡壓力的承受能力，我們會再進行判斷，不斷地找機會逐漸地給社會廣大的用戶帶來一些昇速的實惠的政策。

5月17日，天津聯通光纖提速至20M

　　主持人：劉總現在您已經成為我們北方網北方論壇熱門的人物，知道您要做客我們北方網有很多的網友要給您提出問題，我們來聽一聽他們有什麼問題問您。有網友問到，本月17號提速20M網速嗎？年底最後提速到多少？

　　劉豪：17號提速到20M，這是一個免費的活動，原來享受8M的用戶免費昇到20M，這次活動裡面設計的套餐裡面是光纖加上3G用戶免費昇到20M，普通的光纖用戶想昇20M，現在我們網絡具備這種能力隨時都可以昇。

　　主持人：另外有網友問了一個比較具體的問題，說我住在天津市河東區富民路濱河新苑，這個樓道裡的光纖盒裝了兩個多月了，但是一直沒有通，因為他本人是做廣告業務的，所以經常需要下載很多的素材，所以家裡的ADSL已經不能滿足他的需要了，所以想問一下他家的這個什麼時候纔能通？

　　劉豪：富民路濱河新苑具體的建設情況我還不太清楚，這個應該屬於河東分公司負責的范疇之內，我回去問一問，我想如果光纖盒，光纖已經鋪設到樓裡了，應該說開通的過程應該相對來說會簡單一些，會快一些，我回去問一問，有情況再反饋。

　　主持人：這位朋友可以經常登陸一下我們北方網的北方論壇，我們有相關的問題會及時地給你做出解答。今天非常感謝劉總做客我們的直播間，也非常感謝各位網友收看本期節目，我們下期再見！

　　劉豪：再見！謝謝！