|
||||
如不能正常瀏覽請選用IE瀏覽器
丁祿峰 |
天津北方網訊:在『水滴』8路公交車終點站全新混合動力公交車裡,身著乾淨淡藍色工作服的車廂『男主人』坐在駕駛位,打開車門迎接乘客。眼前這位眼睛裡清澈透亮、面容溫和可親的司機就是獲得了『天津市勞動模范』、天津市『五一勞動獎章』、『感動公交溫暖乘客』十佳駕駛員、優秀共產黨員、『十一五』建功立業先進個人等榮譽稱號的丁祿峰。
帶外孫女去看病的吳大娘向記者連連稱贊道:『經常看到這位司機,對誰都特別好。』
車廂裡,他為乘客准備的鮮花、扶手上的漫畫乘車提示、倒乘指南一應俱全,最引人注意的還是掛在前排坐椅前的留言簿。
『8路公交車真好,以後天津市所有公交車都是這麼高檔嗎?』留言簿最新一頁是一位外地乘客的留言。
緊跟著丁祿峰的回復:8路公交車是油電混合動力車,目前是城市公交車最好的,價值100多萬元,以後還會有更好的車,因為我們的城市發展越來越快。
為了更好地與乘客溝通,提昇服務,丁祿峰想出了在車廂裡掛上留言簿的主意,現在的這本已經是第四本了。
日本乘客對8路公交車熱情服務的感謝,北京乘客對丁祿峰的高度評價,整整四本留言簿寫滿了乘客與8路車的情誼,每一條飽含真誠建議和意見的留言後都有丁祿峰熱情洋溢的回復。車廂成了丁祿峰的論壇,他儼然是這『移動論壇』的版主,乘客爭相留言,期待版主回復。
8路車隊隊長羅曉熙對丁祿峰的評價是:認真、負責,搶著做分外的事。8路是一條旅游觀光線,很多外地游客上車後都會詢問景點以及倒乘情況。丁祿峰2009年盛夏時節,利用業餘時間歷時兩個月將全線17站周邊建築、倒乘車輛摸清,自費印成了《公交8路便民服務天津景觀倒乘手冊》發給有需要的乘客。
自2007年從事駕駛工作至今,丁祿峰在平凡的崗位上做出了不平凡的業績,以實際行動努力踐行黨員『五帶頭』標准,以優質服務贏得了市民乘客的廣泛贊譽,成為10米車廂裡傳播文明、傳播真愛的使者。本報記者 蘇曉梅