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今年4月,德國人賀樂賦接替離任的梁念堅出任微軟大中華區董事長兼首席執行官,結束了微軟進入中國市場20年來一直選用中國本地人纔或華裔高管擔任CEO的歷史,與賀樂賦同時任命的還有微軟大中華區首席運營官費高敦,自微軟英國總經理位子上調來的他,負責管理微軟中國在銷售、市場和服務方面的所有運營事務。
繼9月微軟中國在華戰略發布會上首度公開亮相後,本周二,微軟廣州辦公室的喬遷儀式上,我們再次見到了這位履新不過半年的首席運營官。對於來自南非的這個『橄欖球和板球狂熱愛好者』,人們更多關注的是,他將如何帶領微軟中國的運營事務,在保持微軟『國際性』的同時,又能夠更好的結合『中國特色』,從而實現突破。有數據顯示,目前,微軟在中國市場的營收仍在1%左右徘徊,與微軟公司對中國市場的期望值頗有差距。
在接受采訪時,談及微軟中國的市場前景,費高敦多次用『我們正面臨著令人激動的時代』來形容,認為在中國這個全球第一大PC市場、有最多網民數量以及最多服務器數量的國家,『微軟還有很多的發展機遇,而我們的中國地區業務也在持續的增長,新產品、新服務不斷湧現』。
費高敦介紹,微軟正在不斷加大對於中國市場的投入,有16年歷史的廣州分公司搬入微軟中國首個采用微軟WPA設計理念的新辦公,正是其中之一。除此之外,微軟中國的營銷和服務,將從原先集中在北京、上海向其他省市延伸,『我們將首先關注IT方面需求較大的省份,不同的省份有不同的市場、人口和需求,我們將開發針對性的產品和解決方案。』
此前微軟中國公布的發展計劃中指,將在未來五年增加15個省20個城市的業務布局,費高敦表示,目前已經開展投資的省份包括廣東、江蘇、山東,之後觸角將延伸到更多的市場,至於在20個城市開展相應投資的時間,費高敦揚了揚眉,『應該四年吧』。
在『滿足中國市場需求』方面,費高敦表示要做的事情很多,包括未來在移動互聯戰略方面將加強與中國的運營商和硬件制造商的合作,要把微軟的雲服務帶到中國,『我們在北京、上海建立兩個數據中心』,以及將根據中國市場具體需求對微軟在中國的企業授權模式進行『微調』,『根據中國市場具體需求適當調整價格,提供適用於中國市場的軟件及專業服務』。
盡管進入平板電腦時代後,唱衰『PC已死』的論調時常可見,但費高敦對傳統PC的創新仍充滿信心,『傳統PC正在經歷硬件上非常大的創新,觸摸技術被廣泛應用到筆記本、臺式機、大的數字顯示屏等設備上』,他預言,未來平板的技術將會更多地運用到傳統PC上,極大提昇傳統PC的性能和使用體驗。
南方日報記者錢瑋玨