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昨日,市政府正式公佈《關於貫徹落實質量發展綱要(2011-2020年)的實施意見》,全面提高天津產品、工程、服務質量總體水平。根據實施意見,天津將實行企業產品質量“一票否決”,建立產品質量可追溯體系和多部門質量信用信息互通與共享的數據自動交換機制,並實施缺陷產品召回制度。
根據實施意見,到2015年,天津農產品檢測合格率達到全國領先水平,蔬菜、生豬等農產品質量安全抽檢合格率達到98%以上。製造業產品質量國家監督抽查合格率保持在90%以上,出口產品出廠抽檢合格率達到100%。房屋、市政、公用、地鐵、橋樑工程質量驗收合格率達到100%,重點工程50%以上項目達到“海河杯”質量標準。金融、物流、樓宇等生產性服務領域服務標準滿意度達到80%,商貿、餐飲等生活性服務業質量與國際先進水平接軌,建成一批國家級服務標準化示範區。
根據實施意見,爲了提升產品、工程、服務等質量水平,天津將搭建以組織機構代碼爲基礎、以物品編碼爲溯源手段的質量信用信息平臺,完善企業質量信用檔案和產品質量信用信息記錄,組建質量信用評價服務機構。實現質監、工業和信息化、農業、建設、交通等多部門質量信用信息互通與共享的數據自動交換機制。建立質量失信企業“黑名單”制度,通過網絡、電視、報刊曝光等手段,加大對質量失信企業的懲戒力度。
此外,天津還將充分發揮12315、12319、8890等投訴、舉報、服務熱線的作用,運用現代信息技術完善質量投訴信息平臺,保證質量投訴和消費維權渠道暢通。