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-家電業經營現狀調查之四
日子不好過,是今年家電行業的諸多企業最常發出的感嘆,受到經濟環境不景氣、刺激政策退出、市場需求不振等因素的影響,行業的低迷之氣瀰漫至今,廠商都明顯感覺到沉重的經營壓力,但日子不好過也得過,不管是從促銷手段、產品結構,還是服務質量上做文章,家電廠商都使出渾身解數,希望能夠扭轉頹勢。
全行業低迷不景氣
隨着去年中諸如空調節能惠民、家電以舊換新以及家電下鄉等補貼政策的相繼退出,家電市場形勢就急轉直下,今年上半年受宏觀調控和外圍需求低迷的影響,家電企業的銷售更是普遍遇到較大困難,不僅往年大幅增長的情形難以再現。當時中怡康的一份報告也顯示,上半年家電行業各品類產品的銷售均大幅下滑,下滑幅度在17%左右,與此同時,上半年家電產品的產量卻在增加,導致企業庫存壓力加重。
記者走訪蘇寧、國美等家電賣場,發現天河、正佳等繁華商圈的賣場門店都門庭冷落,更不要說其他地段的門店,更是門可羅雀,部分門店銷售人員比顧客還要多,一些二三線品牌的專櫃甚至連銷售人員都沒有,樣機也沒有打開。雖然每到週末,賣場例牌還是會進行一些促銷活動,但能吸引到人氣也遠非前兩年可比。上半年元旦、春節、五一、端午的幾次促銷旺季的情況也不容樂觀。
“賣不動”是賣場和廠商的一致感受。蘇寧上半年可比銷售收入同比下降了10.38%,淨利潤更是同比下降了29.5%,蘇寧上市八年來首次出現負增長。國美電器上半年更是出現5.01億元的虧損,銷售收入也同比下滑了22.4%。市場的低迷不止反映在終端賣場,家電廠商的半年報數字同樣慘淡,部分廠商營收和利潤大幅下滑,甚至遠低於市場預期。
廠商想盡辦法拉動市場
“賣不動也不能坐以待斃,壓力大呀。今年我們在促銷力度方面做了加強,總部也在促銷資源方面給了我們很大的支持”,多位家電銷售公司區域總經理告訴記者,除了幾大固定的促銷節點之外,圍繞智能新品的推出,廠家自己也進行了連番的促銷攻勢。
在促銷方面,彩電廠商的確表現得更爲積極,將促銷常態化,同時在形式上也有更多的變化,長虹廣州公司總經理張林坦承今年形勢困難,市場賣得不好,因此在內購特惠這種促銷形式上做文章,“從已經做下來的情況看,效果還是比較明顯的”。據格蘭仕新聞發言人陸驥烈介紹,格蘭仕今年促銷活動貫穿整年,從年初的大篷車活動,年中的2億惠民,近期更是推出了冬季降價促銷。
升級服務帶動市場成爲不少企業的選擇,TCL就組建了一支由專業工程師和大學生組成的萬人雲服務團隊,上門爲用戶提供硬件安全及家庭網絡搭建等服務,入戶指導消費者操作智能電視的各項雲功能。華帝燃具營銷總部總經理劉偉也介紹,今年初公司就投入超過7000萬元向全國投放2000輛售後服務車,提升服務的速度和質量。
在6月開始實施的節能惠民補貼政策的帶動之下,家電廠商也在陸續調整產品結構,提升中高端節能產品的比重,包括美的在內的一些企業,儘管銷量數字有所下滑,但中高端產品銷售情況良好,帶動了銷售額和利潤率的提升。
家電廠商這一系列調整措施雖未全然改善,但也起到了一定的效果。奧維諮詢的數據顯示國內家電銷售正在呈現回暖趨勢,白電方面,前三季度內銷下滑的幅度正在收窄,從前兩季度的16%和10%,收窄到第三季度的4%,黑電方面經過一季度調整之後,二季度開始回升,三季度增長明顯加快,其中8月同比增長19.1%,創前三季度高峯。
線上線下發力衝刺年底
還有一個半月的時間,這一年就將過去,家電行業的低迷氣氛仍未過去,企業也仍面臨着諸多的困難,對於這一年銷售任務的完成情況,有部分企業還是比較樂觀的,TCL廣州公司洪東明就告訴記者,今年公司佈置的銷售任務完成應該沒有問題,華帝燃具營銷總經理劉偉也自信,能夠提前一個月、在11月底就完成公司交給的全年銷售任務。
也有部分企業感覺到明顯的壓力,希望通過最後兩個月的促銷“衝一衝全年的銷量”,剛剛過去的“雙十一”就被家電廠商視作年底衝刺的一大機會,與往年不太重視的情況相比,今年包括創維、九陽等諸多廠商都加大了“雙十一”促銷力度。
有業內人士認爲,宏觀經濟企穩回升,房地產業企穩回暖,家電企業戰略轉型、結構調整成效顯現,以及雙十一、雙十二、元旦等促銷季都將促使家電銷量增速提升。
南方日報記者錢瑋珏