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天津北方網訊:一場降雪過後,昨天20時許,志願者姚亮和田英澤又來到天津站的售票大廳,為農民工們進行登記,幫助他們在網上或通過電話購票。記者昨晚在現場見到姚亮時得知,今年以來姚亮的志願者團隊已經為上千名農民工訂票成功。
理解農民工的心情
26歲的姚亮陽光、帥氣,從大學期間就積極參與公益活動,現在經營著一家文化公司,仍在利用許多時間堅持組織各種公益活動。姚亮說以往出差時,總是特別想念家人,如果遇到買不到車票的難題,心裡那份回家的渴望特別強烈。由此聯想到許多農民工長期在外打工,到春節纔能回家探親,那種渴望慰藉和對家人歉疚的心情也同樣十分強烈。因此,從2011年的春運開始,他就在網上發起幫農民工購票的公益活動。“現在可以從網上訂票,也可以電話訂票,可是農民工有時候上網不方便,打電話又比較繁瑣,所以他們還是習慣到售票處排隊購票。”姚亮告訴記者,為此他把自己公司的員工都發動起來,又招募熟悉網絡訂票的志願者,設置多部電話,一起幫忙購票。
未曾謀面同樣感激
不久前,姚亮和志願者們分頭趕赴市內的許多工地和天津站售票大廳,舉著“為農民工返家訂票”的志願者服務牌子,主動尋找購票困難的農民工。起初,許多農民工擔心他們會“加收費用”,姚亮他們就耐心解釋並留下義務訂票的電話。姚亮告訴記者:“現在每天都有大量的農民工給他們打電話訂票,志願者應接不暇,但其實許多在他們幫助下訂到車票的農民工和他們都沒見過面。”原來,許多農民工通過志願者在電話中訂到了車票,隨後自己到車票代售點取票,雖然心存感激卻沒有機會當面來感謝志願者,只能在電話中表達謝意。
焦急時刻感受溫暖
在志願者們的幫助下,許多農民工兄弟在無奈和焦急時感受到了社會的溫暖。前天,兩位五六十歲的農民工要買到山東的車票,可是排隊將近兩個小時,到窗口時卻被告知只有“無座票”。兩人當時猶豫不決,姚亮和志願者上前詢問後,立即和其他正在網上幫忙訂票的志願者聯系,很快就訂到了兩張坐票,讓兩位農民工非常感激。
昨天下午,志願者們在售票大廳又遇到一位腿部殘疾、獨自出行的老漢。他要買去石家莊的車票,但身上錢不多了,姚亮看著十分心疼,便為其出招,為他購買了車票。隨後,姚亮給這位60多歲的老人買了一碗熱乎乎的面和一個小凳子,老人用顫抖的雙手拉住姚亮謝個不停。
22時許,記者和志願者們走出售票大廳,姚亮告訴記者,現在還有許多志願者在為農民工義務訂票,而且他們分開班組,到23時以後還會繼續接聽農民工打來的求助電話。