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天津北方網訊:4月26日,市委常委、市紀委書記臧獻甫到工商河東分局大王莊工商所、東麗區國稅局第一稅務所調研推行公共服務標准化工作,並就進一步深化和提昇公共服務單位反腐倡廉建設與部分公共服務單位負責同志進行了座談。
臧獻甫指出,把標准化管理理念和技術引入公共服務領域,加強公共服務單位反腐倡廉建設,是近年來我市從源頭上防治腐敗工作的創新實踐。各地區、各公共服務部門要不斷增強服務發展、服務民生、服務群眾的意識、能力和水平,堅決糾正作風漂浮、脫離群眾等行為,以作風建設的新成效聚集正能量、展示新形象。
臧獻甫強調,推進公共服務標准化工作,要以解決群眾反映強烈的突出問題為重點。要有效整合管理要素,全面規范服務行為,著力解決服務質量、服務效率、服務公開等群眾普遍關心的問題。要圍繞易發多發不良行政行為、不良服務行為的薄弱環節,將預防腐敗的要求落實到服務標准制定實施的全過程。要強化服務標准制定、實施、評價、改進的閉環式管理,建立以服務標准為抓手、規范服務為核心、提昇效能為重點、監督制約為保障、便利群眾為目的的公共服務標准化體系,促進公共服務均等化。要建立公共服務質量追溯、績效評價和監督問責等制度,努力把天津建成全國政風行風最好的地區之一。(記者李川見習記者楊宇良)