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天津北方網訊:進入暑期以來,本市旅游市場仍持續火爆。然而,近日,不少讀者反映本市個別中介機構組織的暑期出境『游學團』存在缺少相關資質、只游不學等問題。記者在調查中發現,一直以來,由於監管存在漏洞,本市游學市場有點兒亂。
家住南開區二緯路附近的市民劉先生告訴記者,前兩天他剛剛陪同女兒從美國『游學』歸來。臨行前,中介機構承諾行程計劃包括相關課程、參觀好萊塢影視基地等,但抵達美國後卻被帶去參觀了很多跟學習完全沒有關系的景點,讓人所望。劉先生說:『我們先去的居然是拉斯維加斯,去那兒能學到什麼?行程中一半的時間都在購物。』
記者瀏覽眾多中介機構網站發現,『游學夏令營』、『暑期看世界』、『暑期修學游』、『暑期游學游』等相關產品琳琅滿目。記者隨意撥打其中一家中介機構的熱線電話,通話過程中,工作人員一再強調本次『游學團』是高端品質團,卻對路線及行程含糊其辭,當記者再次詢問該中介機構是否有出境游組團資質時,工作人員更是支支吾吾。
據本市一家大型旅游機構負責人介紹,目前,游學中介機構較為雜亂,國家也沒有相應部門進行監管。雖然早在2012年4月,教育部、國家旅游局等四部委便已聯合下發通知,規定不得以營利為目的組織出國夏、冬令營等有關活動,但收效甚微,並未使游學市場亂象得以改觀。此外,很多家長在為孩子選擇中介機構時,只關注行程安排和價格優勢,並未留意中介是否具備出境游組團資質,因此,出境『游學團』只游不學的現象比比皆是。
該負責人表示,家長在為孩子選擇『游學團』時,一定要對組織機構的資質進行審核,簽訂合同,詢問清楚行程安排、交通路線、安全措施、食宿情況等,尤其要明確保險理賠事宜,以便出現糾紛時能夠維權。而在政策方面,有關部門應該對游學市場的監管責任做出明確界定,防止多頭管理、責權不分。