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天津北方網訊:家住空港經濟區的蔣小姐是一個網購迷,隔三差五就在淘寶上拍東西,還加入了淘寶買家QQ羣,交流購物心得。昨天,蔣小姐在QQ羣看到高價收購淘寶好評的QQ羣廣告,加入一看,裏面標明“淘寶的1元一條,天貓的1.8元一條”。蔣小姐說:“網上買東西也要貨比三家,比的就是好評,這樣明目張膽收購好評的方法讓我以後再也不敢相信‘好評’了。”
調查:按要求給好評能“返現”
記者在QQ搜索中輸入“收購淘寶好評”關鍵字,有7頁之多,加入一個名爲“高價收購淘寶好評”的QQ羣,羣主不停發佈“天貓的、淘寶的都收啦,有的私聊”。羣主說,在淘寶、天貓買物品,還未評價的給賣家好評就能“返現”,最低一條1元,最高2元,但購買物品的價格要高於9元,評價要按羣主給的內容寫,寫別的內容或給中差評不得獎勵。記者剛到貨一件保暖衣,試着按天貓賣家要求的好評內容輸入“俺是特價買的,超划算!撿了個大便宜”,然後將評價截圖發給羣主,不到5分鐘,記者的支付寶就到賬1.8元。
羣主:每天最多收購四五千條
羣主“紫兔”說,他每天7點就在羣中坐鎮,一直到22點才“下班”,中間不停地發廣告語、解答買家疑問,還要查收好評是否合規以及聯繫後臺打錢,“我們每天最少能收購一千多條好評,最多能有四五千條,現在臨近‘雙十一’,收購量肯定翻倍。”記者詢問爲何要收購好評、是否跟淘寶或淘寶店主聯繫好時,“紫兔”說了一句“我很忙”便再也沒有回答。
在收購好評的羣裏,除了羣主不停發廣告語外,不少買家也在曬賣好評所得的現金。不過也有網友擔心,網友“簡單就是幸福”表示:“剛開始覺得佔了便宜,可想想最後吃虧的還是買家,以後分不清好評是真是假了。”
記者將這一情況反映到淘寶投訴熱線,工作人員表示還未接到此類投訴,會查明情況後回覆。
律師:虛假評價受害的是買家
記者諮詢了蘭玉梅律師,蘭律師表示,如果購買者最後將好評賣給了淘寶賣家,要分兩種情況考慮:如果買家買的東西與好評內容相符,則賣好評相當於獎勵,沒有問題;若買家買的東西實際只能得到中差評,則賣家相當於出錢把應得的中差評變爲好評,賣家就會涉及虛假宣傳。蘭律師提醒網友,評價應以真實出發,不可因一時小利而做出虛假評價,這樣最後受害的還是買家。