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中國社會科學院新聞與傳播研究所副研究員劉瑞生做客北方網新聞會客廳特別節目
主持人:其實劉老師我參加過他們的活動,首先我是在網上看到過他們發的這些帖子,因爲每一年他們都會到當地拍很多照片,那些孩子的生活狀況和我們是有一個比較大的反差,當看到這些照片你內心的第一反映是有一些辛酸,同時我也參加過他們的秋季義拍活動,非常有意思,像一個相聲晚會一樣,大家通過這樣一種收集歡樂的方式爲雲南的孩子募集善款,因爲我本身是做互聯網工作的,我每天離不了網,我自己知道網絡當中我們彼此之間很陌生,有很多的芥蒂,但是每個人又有愛心,這樣的愛心他會產生很多很多的共鳴,會形成一個強大的共振,這樣我們很容易形成一個和諧的互聯網環境,但是這是我個人的想法,我不知道劉老師是否贊同。
劉瑞生:我還是比較贊同的。首先互聯網絕對不是非人類發明的東西,還是人類發明的,功能是要服務於人類社會的技能,集中體現的是人類的智慧,我們只要能夠發明互聯網、建設互聯網,我們就能夠用好互聯網,所以我們能夠看到現在很多網絡應用,包括網絡支付等等,是之前很擔心的內容,怎麼建立買家和賣家之間的信任,包括支付的安全。但是實際上我們看到很多這樣類似支付寶的產品,已經很好地解決這樣一個問題,之所以能夠解決,第一基於網絡平臺,第二基於人的智慧,所以在西方有一個傳播學者講,網絡是一箇中性的東西,是爲善還是爲惡關鍵看怎麼“爲”,誰來“爲”。所以我覺得看你做什麼樣的事,我們做的是網絡公益,本身是一個充滿愛心的一個事業,相信在做這樣的事情,絕大多數人甚至100%的人是用一種愛心、一種真誠來做這個事情,所以大家有一個好的思想的來源,出於這樣一個出發點來做這件事,我想我們之間本身就是真誠的存在,同時網絡實際上對於每個人都可以參與到這樣一個事件,而且在實踐中每個人都不是一個被動參與,而是主動參與,我們可以設計很多制度來督促網友,同時對於及個別人也是一種監督的作用,我們完全可以從制度上設計一個很好的制度來保證這樣一個網絡公益平臺公平地、良性地運行。
主持人:其實北方助學是基於互聯網產生的公益活動,您這麼多年研究,通過您的研究發現,這樣的公益活動有什麼樣的特點?
劉瑞生:網絡公益就是網絡公益活動,網絡公益顧名思義是基於網絡新出現的一種公益活動現象。這幾年我們聽到很多熱詞,比如微公益,什麼叫微公益?基於微博,實際上我想微博只是一種傳播媒體,實際上標誌着我們網絡的發展進入到一個新的階段,就是社會化的程度非常之高,剛纔您也講到網絡改變人和人之間的社會關係、交往方式,包括孩子成長受教育的途徑,這就表明,網絡實際上在社會建設中本身是可以發揮更大的作用,所以我們出現了這樣一種現象。網絡公益有什麼特點,我覺得首先第一點,成本極大地降低,過去我們想在雲南聚集這麼多網友做公益活動,溝通就是非常困難的,現在有了網絡,網絡是非常好的組織平臺。
第二很重要的一點就是因爲網絡本身是一個沒有邊界、可以讓我們關注到在我們中國社會存在的任何一種現象,所以我們可以把公益做到沒有邊界,把公益送給那些真正需要公益的人。我們可以看到,近幾年來,這種活動其實是越來越多而不是越來越少,大家更多地去關注中國的成長,怎麼樣關注?我們看似是去做小善事,實際上凸顯了大的正能量。
第三點還有一個很重要的就是每個人都可以利用這樣一個平臺,表達我們的愛心,獻我們的愛心。也提供了一個非常好的方式,讓我們愛心在社會中更廣泛的存在。
第四點,微公益的發展,我想會促進我們中國這樣一個社會的良性的發展。
主持人:您剛剛說到了由小見大,實際上我很有感觸,比如我們瞭解到花旗他們做的北方助學最初只是一些網友募集一些善款,最早是想改變他們的生存狀態,比如給孩子們買雙鞋,換個校服,解決吃飯問題等等,實際上很多網友沒有想到在他們做的過程當中,在十年裏一次一次進山、一次一次發照片的時候,很多媒體包括很多朋友通過互聯網瞭解了當地的情況,現在當地發生了一些很大的改變,比如學校的教學質量改變了,村村都有了電,這個是他們當初沒有想到的,所以這樣一個助學活動是不是對於社會化的保障也有一個推動的作用呢?您覺得呢劉老師?
劉瑞生:我覺得肯定是有,因爲現在把中國叫做轉型的關鍵期,實際上我們轉型有快速的經濟發展,我們知道經濟發展可能很快,但是有一點就是社會制度的建設實際上是滯後的。特別是在社會保障這塊,因爲中國經濟取得很大發展,加上社會職業人羣的分化,實際上也是非常顯著的,對於我們的制度化建設,當時我們也在不斷探索新的社會保障方式,但是制度化的建設還在探索中,網絡在這方面確實起到了比制度優先的功能和作用,就是提供這種方式是基於低成本,就是任何人之間很簡化便捷的方式幫助他們,實際上已經起到作用,在制度還沒有關照到去保障這樣一個弱勢羣體,特別是一些像邊遠山區,我們怎樣幫助他,實際上在這上起到非常好的一個有助的正向的作用。那麼同時也在提醒我們的政府,我們政府現在要接地氣,畢竟制度性力量是有保障的,我們怎麼樣利用互聯網去關注全中國存在的一些需要我們政府積極作爲的地方,這樣一些羣體,這樣我想既有利於我們政府的在保障中的制度性建設,同時也更有利於提升我們政府工作的效率,提升他爲人民、爲社會服務的這樣一種能力。