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新華社北京1月8日電(記者張辛欣、王宇)隨着新技術應用如浪潮般推出,互聯網產業迎來新一輪飛速發展期,創造出巨大的經濟社會價值。然而,人們在享受信息傳遞的快捷便利之時,驀然回首卻發現,因保護不當、規則欠缺等因素帶來的損失也愈發不可小覷。
網民是互聯網一切創新和發展的源頭活水,網民的權益維護得好,互聯網產業才能走得更穩更遠。
自互聯網進入中國至今,“用戶至上”一直是其創新和發展的根源。即時通訊的興起、語音對話的發展、移動互聯的繁榮等等,無一不是從用戶需求切入。正因如此,互聯網每一項技術和應用的推出都能快速吸引用戶,開拓出龐大市場。也基於此,互聯網才從一個“舶來品”逐步發展成經濟社會不可或缺的中堅力量。
然而,與互聯網的飛速發展相比,網絡環境建設、技術漏洞彌補、制度法律完善等相對滯後,一些灰色地帶由此產生,使得網絡安全問題日益突顯。此外,隨着業內競爭日趨激烈,企業間的摩擦也不斷升級,一些企業和個人甚至不惜觸碰法律和道德底線,通過開發黑心應用、出賣個人信息、炮製釣魚網站等爭搶資源,發“昧心”財,嚴重損害消費者權益。
據互聯網產業年會發布的信息,過去一年中國網民在網上的損失接近1500億元,幾乎每一個“織網”的“網蟲”都或多或少爲網絡安全問題所擾。這些數字提醒人們,網上消費仍有不少風險;也提醒有關部門、行業組織及互聯網企業,監管與自律仍是我國互聯網行業的薄弱環節。
在互聯網行業中,保護用戶權益是最重要的“遊戲規則”。一項技術或應用滿足不了網民的需求,最終會被網民拋棄;一個企業如果以損害用戶權益換取先機和利益,終將喪失立足之地。
人們期待政府、行業、企業合力建立創新、開放、有序的互聯網市場,依靠良性競爭催生出更多新技術、新應用,讓公衆共享技術創新成果,讓行業迸發持久活力。
(來源:新華社)