|
||||
昨天,北京鐵路迎來春運第一天。據初步統計,首日預計有超過38萬人從北京四大火車站乘火車出京返家。北京西站出京客流達到了17萬,首日就趕上了黃金周的水平。春運第一波客流來勢凶猛。
西站首日客流堪比黃金周
昨天上午,一走進北京西站,一種回家的味道撲面而來。一對兒來自武漢的小夫妻,老公扛著行李前面走,妻子懷裡抱著9個月大的胖兒子緊緊跟在身後,兩人臉上洋溢著幸福的笑容。“我們今年坐高鐵回家,5個多小時就能到,真好!孩子也不受罪。”對於回家,妻子顯得很急切。
上午11點,位於西站南廣場9400餘平方米的臨時候車區和聚散大廳正式開啟。首日,11趟列車的旅客都要在這裡安檢、候車。中午12點,臨時候車區裡空空蕩蕩,旅客很少。在空空的藍色座位旁,趙先生默默地坐在椅子上,兩個大包放在腳旁。他乘坐的L101次開往重慶的臨客列車要在10個半小時後纔從西站開出。趙先生說,這幾年都挺幸運,能夠坐著回家,上世紀90年代,他回家都是只能買到站票,車上的擁擠狀況更是不敢回想,這幾年真是好多了。
北京西站表示,昨天車站預計上車客流達到17萬人,這一數字已經直追去年十一黃金周高峰時的客流。春運第一天,北京西站成為北京最繁忙的火車站。為了讓旅客快速進站,西站開放了所有124個驗證驗票口。北青報記者計算了一下,如果旅客提前准備好身份證、車票,最快一分鍾就能通過驗證驗票口。
毫無關聯性的假名將不能取票
繼在網絡上使用假名購買火車票不在車票上印刷姓名之後,昨天又有了新變化。
北京鐵路局表示,旅客在www.12306.cn網站購票時,請准確填寫有效身份證件的類型、姓名、號碼等信息;網購車票換票時,有效身份證件類型、姓名、號碼與購票時所填寫的內容完全一致的方予換票;不一致的不予換票;實名制驗證時,車票所載明的旅客身份信息與有效身份證件原件信息及旅客本人不一致的,不得進站乘車。
針對這一變化,在春運第一天,北京青年報記者來到火車站進行體驗。體驗後發現,如果在網絡上使用“西門吹雪”、“慶豐包子”等與身份證件截然不同的虛假姓名,人工售票窗口的售票員將拒絕為旅客換取紙制車票,旅客只能先把車票退掉,然後再次用真實身份信息購買車票,纔能予以換票。但是,在一票難求的春運,再想買回車票的機會十分渺茫。
不過,因為同音字等,誤將名字敲錯的,售票員則會根據旅客出示的有效身份證信息、姓名的關聯度決定是否給予出票,毫無關聯性的假名將不能取票。
南站兩個多小時9名旅客身體不適就醫
昨天,北京南站試運行5天的“醫療救助站”在春運第一天正式運行,從上午8點開門到10點半,短短兩個半小時裡,就迎來9名身體不適旅客。在此值班的甘家口醫院的兩位醫生,為他們檢查並免費提供了滿足車程需要的藥品。
上午10點,從石家莊到北京南站轉車的大二學生小張走進了醫療救助站,因為不適應動車的快速,小張暈車暈得厲害。看到小張難受的樣子,醫生趕緊為她做了檢查。“小姑娘,沒事,給你片乘暈寧趕緊吃了,一會兒就好!”
醫療救助站的醫生表示,一旦發現病情危重的人,可由南站呼叫120急救車送往醫院。“醫療救助站”就設立在車站高架層1號售票處旁。
北京站志願者送了170名重點旅客
春運第一天,北青報記者發現因為不受工作時間的限制,第一批返鄉客流中老人和孩子特別多。昨天起,各大火車站都開始停售站臺票,這些人進站上車都要靠志願者幫忙。
昨天截止到下午6點,北京站的志願者和素萍服務組的客運員們就護送了170名重點旅客進站乘車。扛行李、抱孩子、推輪椅……穿藍馬甲的志願者們將陪伴旅客直到春節前的最後一天。
相關新聞
“中國鐵路”新媒體服務平臺正式上線
昨天是春運第一天,中國鐵路總公司的“中國鐵路”新媒體服務平臺同步推出,正式在春運期間服務廣大旅客。
中國鐵路總公司表示,“中國鐵路”新媒體服務平臺是中國鐵路總公司在移動互聯網上發布鐵路資訊的權威渠道,涵蓋了其同名官方微博、微信、移動客戶端、鐵路12306手機購票客戶端及其官方微信和“鐵路同行小伙伴”APP。
“中國鐵路”移動客戶端,主要設有“新聞”、“資訊”、“貼士”、“服務”等選項,除權威發布鐵路新聞信息以及運輸動態資訊外,還將提供與鐵路出行相關的鐵路常識、客貨運輸辦理常見問題等信息服務。
順風車欲載十萬人回家過年
發送短信66到1066958800,就有望找到免費的順風車回家過年!”昨天,“驚鴻回家·2014春節回家順風車”大型公益活動啟動,欲載十萬人回家過年。
據了解,“順風車”活動由王永、陳偉鴻、趙普、郎永淳、鄧飛等發起,致力於讓更多的人春節順利回家,已於2012年和2013年春節成功舉辦兩次。其中2012年幫助了超過1100人免費回家,2013年幫助了9678人回家或返程。王永表示,順風車攜手鴻基金共同發起的此次“驚鴻回家·2014春節回家順風車”活動,目標是幫助10萬人春節回家與親人團圓,並將重點關注在外務工的留守兒童父母春節順利返鄉。今年的“順風車”於16日開始報名,1月20日18時將首次公布匹配結果,以後每天18時集中公布一次。線索提供/張先生
服務信息
身份證丟了怎麼辦?
旅客購票時或購票後、乘車前因有效身份證件未攜帶、丟失等原因無法出示有效證件時,可以到各車站鐵路公安制證口辦理臨時乘車身份證明。其中北京地區:北京西站公安制證口,在北廣場售票廳內、南廣場進站口西側;北京站公安制證口,在售票大廳28、29窗口;北京南站公安制證口,在4號售票廳43號窗口。
什麼時候退票扣20%退票費?
目前,鐵路部門實行梯次退票,即票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前24小時以內,退票時收取票價20%的退票費。
2014年春運期間,因旅客原因辦理車票改簽,且改簽後車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的,退票時按票面票價的20%核收退票費。
列車提前多長時間檢票?
春運期間各大車站客流密集,最好在開車前40分鍾至開車前4小時內,到達車站驗證驗票進站。京滬高鐵列車提前30分鍾檢票,京津城際列車提前15分鍾檢票,所有始發的列車均在開車前5分鍾停止檢票。文/本報記者王薇