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天津北方網訊:“下大雪那幾天,一大早家裏暖氣冰涼,給供熱站打電話說,正在檢修,爲什麼非得在最冷的時候檢修呢?現在雖然暖氣恢復了但是屋裏溫度還是不夠。”家住南開區嘉陵道街的張先生說。從11月15日,天津市正式開始供熱到現在已經有兩週的時間,過去的兩週裏市民反映的諸如“暖氣不熱”“溫度不達標”等等問題可不少,北方網新媒體記者瞭解到,有些是供熱站設備調試問題,而另一些問題市民自己可以避免。
避免供熱期故障 準備還得充分
在河北區烏江路供熱站,北方網新媒體記者看到,幾乎沒有市民上門反映情況,投訴電話也僅有零星的幾個詢問供熱費繳費問題。“供熱第一週應該是反映情況最多的,爲什麼沒有市民?”面對北方網新媒體記者的驚訝,烏江路供熱站站長鄭琦說:“今年我們是第二年‘煤改燃’供熱,設備已經很穩定。我們把事情做到前面,提前檢修,提前運行。11月11日,我們便開始供熱,期間發現的問題已經基本解決完畢。”
據瞭解,夏季開始,烏江路供熱站便開始對老舊管網進行改造,並開始維護檢修,更換閥門。9月起,便對管網注水排氣。從11月11日起便開始低溫運行,遇到問題早發現早解決。
在供熱站監控室,值班人員正在認真監測顯示屏上的數據。“我們主要看供水和回水溫度、管道有沒有泄露以及壓力是否穩定。”烏江路供熱站副站長王佔剛說,在供熱的前幾天室外溫度較高,一次網的供水溫度70度左右就可以了,最近幾天天氣將至零下,我們把一次網供水溫度調節至75-80度,隨時根據室外溫度調整供水溫度,以保障市民家中溫度達標。
對於鍋爐房而言,燃氣泄漏成爲最大的安全隱患,雖然鍋爐上、控制室均有報警系統,工作人員每小時都會拿着燃氣泄漏探測儀手動檢查每個閥門接口處,查看是都有超標情況,確保鍋爐運行的穩定安全。
穩定供熱也需要每一位市民的配合
近日,在津南區紅磡領世郡小區出現了自來水異味的情況,經過調查發現原來是一洗車行私改暖氣管道,將自來水與暖氣管道串聯,竊取暖氣管的熱水用於洗車。然而,串聯後卻讓暖氣管道的水流入自來水管網,影響了整個小區的市民用水。
此外,每年春秋是裝修較集中時間,私改暖氣的現象非常常見。“我們負責的區域50%屬於串聯管道供熱,市民一旦私改暖氣出問題,影響整棟樓的供熱。以往也有市民因私改暖氣出現泡戶的情況。”供熱站工作人員提醒市民,在改暖氣前跟供熱站申請一下,供熱站會免費提供放水以及改造完成後恢復供水的服務。
烏江路供熱站供熱初期也曾遇到問題反映集中的情況:“一天中,我們接到的全是同一個小區的報修電話,我們便意識到肯定是主管網出故障,經過排查,發現主管網閥門被惡意關停。對於這種情況,我們只能多加巡邏,避免再次發生,同時也希望市民能提高集體意識,共同愛護供熱管網。”鄭琦說。
業內人士提醒市民,供熱初期如發現問題,應學會自查,比如入戶閥門是否打開,暖氣是否憋氣等等。如有居民家仍感覺暖氣不熱,可與所屬供熱站聯繫進行維修,或撥打12319供熱服務熱線。