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——公民個人信息安全如何保障？近年來媒體多次曝光有主流快遞公司內部員工涉嫌販賣客戶信息，快遞單號內容被放到網上公開售賣，價格從0.4元到2元不等。此外，還發生過有快遞公司因服務器配置不當導致數萬訂單信息泄露的問題，給客戶信息安全帶來了風險。
——成本增加、效率下降，快遞企業擔懮怎麼『破』？吉林省物流與采購聯合會秘書長孔茂華認為，開箱查驗、使用X光機掃描在增加貨物安全性的同時，也在無形中增加了快遞企業的運營成本，降低了運營效率。
——快遞實名制及相關查驗制度會否『走過場』？相關信息顯示，為了確保快件寄遞安全，其實有關部門早在幾年前就推出了快遞寄運需要先驗視的規定，但在實踐中並沒有得到嚴格執行。
——相關細則和法規如何完善？有消費者表示，快遞公司不是法定查驗證件的機構，沒有權利要求消費者必須出示個人身份證明。近日，福建一名律師因在寄件時被要求填注身份證號，將當地郵政速遞物流公司告上法庭並獲立案，起訴理由就是快遞公司要求填寫寄件人身份證號的做法沒有法律、法規或規章依據。
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