3月28日上午，一份鳳凰縣人民政府紅頭文件顯示，3月27日經過鳳凰縣政府常務會議和中共鳳凰縣委常委（擴大）會議研究，決定自2016年4月10日起，暫停景區驗票，保留景點驗票方式。但這只限於游客進入古城不需購票，古城內的9個核心景點仍然需要購買門票。這意味著，鳳凰古城自2013年4月10日起開始收取一票制大門票三年期滿後，將取消收取門票，恢復至此前只收取景點門票的運行模式，備受外界關注的鳳凰古城門票是否取消終於落子敲定。

三年前，鳳凰古城開始向游客收費148元的大門票。這一決策在社會上引起了巨大反響。很多游客認為提高了出行成本，古城內的商戶更是認為，收取門票導致來鳳凰古城的游客數量下降，生意受到影響。事實證明，在鳳凰門票新政實施之初的第一個周末，鳳凰古城往日周末游客眾多的場面就不復存在，以往爆滿的家庭旅館，入住率甚至不到五成，還有近三成未營業。在一片爭議聲中，鳳凰古城捆綁式一票制門票實行了三年。現在，鳳凰縣政府終於作出『暫停景區驗票保留景點驗票方式』的決定，無疑是市場秩序的理性回歸。知錯能改，善莫大焉。鳳凰古城官方當初力推『門票新政』也許有著美好的預期，但實踐證明此路不通，這個決策不明智、不正確，兩邊不討好。如此，廢除『門票新政』便是必然的選擇，而勇於糾正錯誤決策，本就是公權力應有的品質。此舉值得點贊。

小編搜集到一些景區內的商戶看法，商戶劉先生說，『由於生意不好，前段時間他萌生了轉讓客棧的想法，取消景區驗票這個消息擴散後，可能生意會變好起來吧。現在我不轉了，只要有客人來，就繼續開下去。』涂女士有著自己的擔心，『今後古城可能會由旅游目的地變成了途經地。古城旅游亂象可能會恢復，對古城的品牌也會有傷害。』 小編從北方論壇中梳理一些網友觀點：網友@雲海漂浮的我：鳳凰古城並未取消門票，進入城內參觀核心景點仍需買門票，但較之以往是個明顯進步，也讓游客更容易接受。網友@歪頭郎君：為當地人民做了一個正確決定是好事，這樣反而能促進當地旅游經濟的良好發展。

有專家認為，取消景區門票對鳳凰古城來說，應該是利大於弊的，因為在收費之後，即使沒有減少游客的數量，也削減了游客的消費水平，無疑影響了古城內商業的發展。這一消息也引發了對於國內大多數景區主要依靠門票經濟的討論，專家表示，旅游景區不宜、也不能把門票作為生存的唯一通道，國家提倡景區開展多種經營、多條腿走路，而具有公益性的那些景區，也應該適當降門票甚至免門票。針對鳳凰古城的門票調整，新華網發表評論認為，對於地方政府和景區景點來說，今後的旅游經濟這臺戲，要變變唱法和演法了，不能再依賴於最為直觀的門票收入，而是把景區景點作為讓游客前來的一個理由，引導游客來了以後能夠留下來、住下來，然後通過吃飯、住宿、交通、購買旅游紀念品等來獲得旅游收入，推動旅游經濟的發展。