天津北方網訊：受7月20日暴雨影響，本市列車大面積停運或晚點。各大車站售票廳內窗口全開，大量增開退票窗口，全力退票。據統計，鐵路天津站窗口辦理因水害車票全額退票日均高達1萬張，創歷史之最。

　　現場

　　退票窗口增加到17個

　　昨天上午10點多鐘，記者在天津站看到，售票廳內被擠得滿滿當當，各退票窗口前都排起了長龍。據悉，春運高峯時，購票長龍最遠排到大門。

　　售票大廳內不少售票窗口都變成了退票窗口，天津站位於前後廣場的各售票大廳的退票窗口從平時的2個增加到17個。車站也加大了人員投入爲旅客改簽、退票。

　　提示

　　車站網絡均可辦理退票

　　由於受到水害影響，前天天津站、天津西站停運列車高達200趟，天津站截至昨天上午9點仍停運列車21趟、天津西站全天停運列車21趟。

　　鐵路部門提示旅客，目前退票旅客高度集中，旅客可錯峯退票。因水害原因造成停運列車，30日內均可到車站窗口全額辦理退票手續，網絡購票旅客可以在網上辦理退票業務。

　　釋疑

　　爲何雨停了列車仍有停運

　　“很多旅客在詢問，雨都停了，怎麼列車還停運？”鐵路部門負責人解釋道，“天津站是一個大的鐵路交通樞紐，連接華北、東北、西北方向，並可通往南方，天津站不僅有始發車，還有很多途經列車，這次列車停運，主要是東北方向線路受降雨影響，線路臨時封閉，因此線路不通，即便天津雨過天晴，但線路還未恢復，因此也無法通車。”（北方網編輯曲璐琳）