石家莊市供水公司26日深夜發出道歉信，就石家莊市連續幾天用水緊張甚至停水，向全體市民表示歉意，並表示公司負有不可推卸的責任，將深刻反思。

　　7月20日下午，石家莊市供水水源地崗南、黃壁莊水庫上游受山洪影響，大量泥沙涌入庫區，原水濁度突然大幅度升高，使石家莊市供水生產受到嚴重影響，造成主城區公共供水管網供水不足，用戶用水困難。

　　石家莊市供水公司稱，造成這一狀況的教訓是十分深刻的。第一，對此次降雨強度之大，影響之重，缺乏預測，準備不足。第二，應急處置危機意識不強，缺乏經驗，應對能力不足。第三，對搶修過程中出現的複雜情況，缺乏措施，估計不足。

　　事情發生後，在河北省委省政府、石家莊市委市政府領導下，在全社會相關部門和單位的大力支持下，石家莊市供水公司立即組織力量全力搶修，改用長江水代替水庫水源。經過努力，石家莊市主城區公共供水總量恢復至40萬立方米每日。但由於江水供應能力有限，相比平時45萬立方米每日的供水量，仍有5萬立方米的缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。

　　石家莊市供水公司表示，接下來公司將抓緊做好幾方面工作。

　　第一，切實摸清居民用水現狀。立即組織力量，根據區域劃分，採取分組入戶方式，對居民用水情況進行走訪。繼續採取三餐加壓、微調供水管網和送水車送水方式，全力保障未通水用戶正常生活用水。

　　第二，壓減用水大戶企業。根據啓動的Ⅲ級供水應急預案要求，暫時關停用水大戶企業生產用水，初步測算可壓減企業用水3萬立方米每日。

　　第三，積極協調自備井水源。通過水質檢測和篩選，將符合用水標準的華電供熱集團有限公司2萬立方米每日水量和石煉化1萬立方米每日水量接入市政城市供水管網，增加城區供水量，解決用水缺口。

　　第四，加快南水北調水源建設，爭取東北水廠10月底、東南水廠年底前完工，早日爲城區居民提供優質、安全、放心的生產生活用水。

　　第五，深刻吸取此次教訓，加強職工隊伍素質建設，努力提高供水業務技能水平。