家住河西區某小區的劉先生日前接到了快遞員電話，說馬上送到一個包裹。『此前，我家小區三號樓有一個小賣部代收快遞，當時我不在家，就隨口說讓快遞員將包裹送到三號樓小賣部，對方猶豫了一下，說可能會收費。』劉先生表示，自己當時正忙於工作，沒有詳細詢問，便應聲答應。下班後劉先生來到小賣部剛找到自己的包裹，老板娘看了一眼：『2元錢。』並隨即表示，大件的2元，小件1元。

有記者來到該小區小賣部，詢問收取2元錢的緣由，老板娘滿是無奈：此前小賣部曾免費代收快遞，但實在不堪重負，也『無利可圖』，只好改變策略。小賣部老板娘稱，自己曾試圖和快遞員溝通，畢竟快件要佔據相當的空間，也要付出精力來照看快件，希望快遞員每送來一件包裹，可以給自己一些費用。『但是快遞員不同意，沒辦法，我只好找業主收費。業主如果不願意交錢也沒關系，可以讓快遞員二次投遞啊。』老板娘有些委屈地表示，自己的收費標准並不高，實際上，有時若取件的業主是自己熟識的，即便大件包裹也只收1元。

快遞代收點收費合規嗎？市郵政管理局12305熱線工作人員表示，無論是小賣部還是其他代收點，其收費行為都是該商家經營人員的個人行為。對此，網友們分兩派，一部分網友認為快遞代收點收點費用能夠理解，畢竟人家付出了勞動，只希望更加規范一點，比如網友『安靜的海』說：『有需求纔有市場，現在有些小區已經有快遞箱了，解決了這個問題，沒有的話，也可以放到物業代收，如果都不具備，有代收點提供服務，適當的1-2元的補償費也未嘗不可，畢竟佔了人家精力和資源，收費了，也會更精心照看好，萬一有問題也可以交涉。』也有一些網友認為這是快遞公司應該乾好的事，再收費不合理。比如網友『bobklinsmann』說：『不合理，本就不該代收，應該聯系收件人送到位。』網友『yushijay』說：『我覺得收費，也不應該收客戶的錢，這筆費用應該由商家擔負。』

該不該收費？怎麼收費？大家見仁見智，不過小編覺得，這事兒還是應該規范一下比較好，收費也要收得有理有據，是選擇讓快遞員二次投遞還是代收應該由客戶和快遞員協商一致決定。現在網購已成習慣，家家都有快遞，這『最後一公裡』的問題，還真不能放任自流了，該有個說法纔是。