近日，網友『@瘦小喵愛肥小魚』發微博稱：『天津圖書大廈裡，各種推銷，賣課程、賣旅游、賣家政服務。還有殘疾人乞討的。這種管理人員不管管嗎？』該微博引起不少市民的共鳴。多名市民反應，在天津讀書大廈購書時，經常遭到『騷擾』，推銷課程、旅游、家政服務、辦卡、理財等，還有殘疾人在書架附近乞討。本應是安靜、優雅的讀書氛圍，卻因這些『煞風景』的行為讓人心生反感，市民不禁問，我們記憶中的天津圖書大廈去哪了？

圖書大廈本是天津市著名文化窗口宣傳陣地，至今已經成立了14年，可以說是天津市的地標建築之一，天津市民心中的『一方淨土』。在網絡還未如此普及的年代，天津圖書大廈承載了『80、90後』許多美好的回憶。但就是近年來，在圖書大廈中多了很多『熟人』，讓前來購書的市民十分不爽。小編就曾遭遇過這種情況：初中畢業時經常去圖書大廈中閱讀，讀書正酣總會被人打斷，有兩個女青年，他們會給你看他們的殘疾證，證明他們是聾啞人，並掏出名冊，希望你捐款，或者是和你聊天希望你能填一張表，參與某個學習英語或日語的課，或者就是做推銷的。他們的打擾讓人不勝其煩，極大影響看書的心情。不少網友反映遭遇到同樣的問題。網友@酷貝格格說：特別討厭買東西推銷的，讓你買這個那個的，圖書館應該有個安靜的環境。@雨中流淚的兔子：我去只會被學英語的追著問，我看起來就這麼像要學英語的麼？

除了『吐槽』外，也有不少市民問道，為何圖書大廈有如此多的推銷人員？圖書大廈的工作人員為何不進行管理？甚至有網友猜測，推銷人員的行為是否已經得到了圖書大廈的默許？網友『@肥婆快滾去減肥』說：『我猜都是給了圖書大廈錢的，除了乞丐哈。』那麼天津圖書大廈在管理方面如何打破瓶頸，讓圖書大廈回歸原本安靜的氛圍？網友們紛紛發表看法。

網友@化暗：圖書大廈是賣場不是圖書館，這個管理起來很麻煩。總不能不讓人家進啊，都是客人，不買東西也是客人。要管理的話不如向圖書館過渡一下，設立會員用的閱覽室憑卡進入，收費標准與圖書館看齊，比如學生免費、科研半價等等。是時候該提昇層次了，閱覽室哪怕一開始空置也比沒有強，而且早晚會有用。

@如夏花般：這麼好的CBD位置，開書店的成本得要多高？要想將其定位為公益性的公園書店，滿足大家尋求的安逸靜謐的讀書環境，尋求政府補貼，或者基金會的捐贈，纔有可能。

小編認為，天津圖書大廈兼具『商業』和『文化』兩種屬性，只有創新現有的管理經營模式，更好發揮出圖書大廈的『文化』價值，纔會讓其遠離聒噪，滿足市民在靜謐的環境中讀書買書的需求。首先，圖書大廈應出重拳管理，不允許在諮詢的櫃臺以外進行傳單的派發，營業員和安保人員應經常巡視，一旦發現以顧客名義進入大廈但實則推銷或乞討的人員，及時進行疏導並做相應處罰；第二，可建立『舉報』機制，市民在讀書過程中受到『騷擾』，可迅速和負責人取得聯系並解決問題，共同締造和平的學習氛圍；第三，創新管理模式，開設閱覽室或者電子借閱室，市民憑閱讀卡進入，學生及科研工作者享有優惠等等，讓更多市民融入到圖書大廈的安靜的讀書氛圍之中。