天津北方網訊：“周大娘，頂燈我們給您換好了，這個節能燈別看才9瓦,照明效果可比傳統管燈強多了，主要是還省電。”彭斌笑着說。

　　“這個頂燈真好看。你們能給修，大娘就知足了，還給換上了新燈，太謝謝你們了！”家住新開河街東欣裏的69歲獨居老人周大娘說道。

　　彭斌是河北區房管局下屬“家幫忙”維修中心的工作人員，也是一名黨員。今年春節，中心安排黨員帶頭入戶到困難家庭、孤寡老人家中免費維修，讓老百姓過個舒心年。

　　家住河東區中山門的王女士利用手機“家幫忙”維修中心APP軟件，預約了上門維修下水管道。維修時，王女士跟彭斌談到一樓有位85歲的顧大娘，家裏還有個60歲的重病兒子，因爲陽臺門鎖壞了，晚上睡覺只能用繩子繫上，可還是有涼風往屋裏灌，大娘晚上睡覺都得用棉被把自己裹上。彭斌聽說後，給維修中心負責人施衛打電話說明情況，施站長要求他立刻去老人家免費維修。

　　王女士帶着彭斌來到一樓顧大娘家，說明來意，顧大娘激動不已。彭斌用半個多小時給換上了新鎖，又把大娘家中漏水的水龍頭、壞了的下水管維修好。顧大娘端來熱水和橘子，被彭斌謝絕。他掏出手機給大娘看：“大娘，我又有新任務了，我得抓緊去，別給人家耽誤了。”

　　彭斌告訴記者，維修中心是全市首個房屋維修手機APP服務平臺——“家幫忙”，市民只需用手機操作，就能享受到專業、全面的房屋維修服務。許多老舊小區沒有專門的物業管理，還有些公產房變成私產房後相關維修點不再提供維修服務，這部分房屋的維修就成了難題。網絡平臺的投用解決了這一問題，除了手機APP外，還有微信、電話報修等服務。(北方網編輯侯靜)