天津北方網訊：每一次要採訪南開區向陽路街昔陽里社區黨委書記、居委會主任王月華，都挺“費勁”，想找一個她空閒的時間，實在是太難了。好不容易約好個時間，就算是特別準時地奔向她的辦公室，也會“撲空”——因爲，她基本上不是去了居民家，就是在某個角落解決實際問題，要麼是在和社區骨幹們研究新的服務目標……王月華是一個“閃電俠”，在社區裏閒不下來，在第一時間出現在羣衆需要的地方。

　　隨身帶着《民情日記》

　　王月華無論走到哪裏，隨身都帶着一個日記本，這個本子被她叫做《民情日記》，無論是居民百姓生活中遇到的煩心事，還是社區建設中的難題，她都要記在日記本上，定期跟蹤服務，問題不解決不“銷號”。厚厚的《民情日記》，近年來王月華記滿了30多本，她帶領黨員樓門長工作隊、社區黨員服務隊先後爲羣衆解決急難問題千餘件。“上班有時間，爲民服務無時限”,是王月華對居民們的真誠承諾。

　　說起這次當選十九大代表，王月華難掩激動的心情，她深知這其中的意義和肩上的責任。跟着她來到社區公示欄前，這裏，社區黨委班子成員帶頭公示了電話號碼，居民們都說：“誰家有急事，打這些服務熱線，一會兒就解決！”昔陽里社區是一個新舊混合的社區，產權多樣、戶籍片大、流動人口多、管理難度大，爲此，必須要充分發揮社區黨員的中堅和骨幹作用，強化黨員的宗旨意識，在服務羣衆上示範帶頭，讓每名黨員都成爲社區羣衆的貼心人。這是王月華對自己和社區黨員提出的要求。

　　樓門長隊伍解決難題

　　昔陽里社區密織“黨委建在社區，總支建在小區，支部建在樓棟，小組進入樓門，黨員擔任樓門長”的社區黨組織體系。社區目前一共有218個樓門長，95%以上都是黨員，他們既擔任樓門長，又擔任黨小組長；既是黨員代表，又是居民代表。這樣的“雙長雙代制”，促使樓門長“串百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”，成爲聯繫千家萬戶的紐帶。王月華說：“這支樓門長隊伍，近年來累計爲羣衆解決急難問題千餘件，我們也由此實現了黨組織設置全覆蓋，確保上班有時間，爲民服務無時限，羣衆有事，黨員隨叫隨到，把每個黨員豎成一面旗。”爲民解一件難事，就是爲黨增一分民意。在昔陽里社區，整個社區被劃分爲12個網格，每個網格分管300戶居民，由王月華擔任網格長，下設12名專職網格管理人員，定人、定崗、定職，形成社區有網、網中有格、格中有人、人人有責的格局，這就是社區管理的創新方式。

　　“老社區”變“時尚”

　　王月華是一位“資深社工”，從2003年起，她就在最基層的社區崗位上工作。昔陽里老樓多、老人多、老設施也多，可是，這些年“老社區”引入新理念。昔陽里社區是天津建立的第一個“智慧型社區”。這些年，社區的整體環境也在發生着巨大的變化，舊樓區改造讓老小區“時尚”起來，8000多平方米的社區綠地公園給人們的生活增添了生機。違建拆了，停車有序了，人們的心氣兒更順了。

　　今年春節，王月華在天津電視臺的春晚上唱響了“社工之歌”，也是因爲這支歌，她成了春晚紅人。她說：“歌裏唱的都是我們日常熟悉的工作，喝出了我們的心裏話，也唱出了百姓的新需求。現在，居民對於社區服務和管理的需求日益廣泛，要求越來越高，社區工作者的自身能力也必須與時俱進。現在，社區工作者都要持證上崗，還要參加繼續教育，業績考覈更是必不可少。這些年，人們對於社區工作者的認可度也在提高，我們的福利待遇也在不斷改善。這次能成爲十九大代表，是我這個基層社區工作者的最大榮幸，我要充分展現社工的精氣神兒，把好的工作方法和經驗跟大家分享。”（“津雲”—北方網編輯曲璐琳）