天津北方網訊:這幾天,東麗區居民吳某心情特別好,她和妹妹之間因繼承問題結了多年的疙瘩終於解開了。『真要好好感謝村法律顧問服務微信群!為我們姐倆解決了問題,又找回了親情。』說話間,吳某的臉上一直洋溢著幸福的笑容。
足不出戶化解姐妹恩怨
記者了解到,村(居)法律顧問服務微信群由基層司法所吸納村(居)法律顧問、村(居)兩委成員、村(居)調委會成員、村(居)部分黨員和代表建立,立足法律服務諮詢、矛盾糾紛化解、困難群眾維權、法律服務指引的職責定位,提供公共法律服務、滿足群眾法律需求。
十九大前夕,東麗區司法局在市司法局統一部署下,建立起村(居)法律顧問服務微信群。家住無瑕街的吳某得知後便找到了群成員,希望能夠幫助解決其家庭糾紛。原來,吳某的母親於2010年去世後留下了一筆養老保險死亡退款,吳某認為其妹妹未盡贍養母親的義務而拒絕其繼承這筆款項,姐妹因此發生矛盾不相往來,導致該筆退款遲遲未能發放。接到這一求助信息後,該村人民調解委員會工作人員便在微信群中向法律顧問諮詢此事,大家在群中反復商議,決定『先分兵兩路、後合兵一處』:由法律顧問向吳某講解其妹有繼承權的法律依據,調委會工作人員則規勸其妹『一奶同胞各退一步』。經過多方共同努力,吳某姐妹最終在法律顧問的見證下簽署了分配協議,拖延了數年的事情在很短的時間內便得到了解決。
群裡調解糾紛平息
就在重陽節前,和平區南市街民政乾部和殘聯工作人員也通過社區法律顧問服務微信群了解到,家住和平路的一名殘疾人的家屬在確定監護人問題上產生了糾紛,急需幫助。當事人是社區一級智殘和低保戶,之前的監護人已病逝,現因當事人今後的生活、醫療等費用上意見不統一而引發家庭糾紛。為了盡快幫當事人落實監護人,民政乾部、殘聯工作人員、司法社工與律師在社區法律顧問服務微信群中共同協商解決方案,最終確定一方面由司法社工向當事人家屬介紹有關監護人指定、財產監管的法律規定,強調監護人的法定職責和義務,另一方面由民政和殘聯工作人員講解殘疾人保障方面的政策法規,排除家屬後顧之懮,雙管齊下,耐心做好說服勸導工作。隨後,監護人很快確定下來,問題圓滿化解。
法律服務更及時貼心
據市司法局相關負責人介紹,我市創新工作模式充分運用新媒體手段,於近期全面建成村(居)法律顧問服務微信群。通過多部門聯動建立起塔式結構微信群,進一步拓展了聯系和服務群眾的渠道。截至目前,全市共建立村(居)法律顧問服務微信群3162個,實現了市、區、司法所、村(居)微信群基本全覆蓋。
村(居)法律顧問服務微信群架起了一座『律師-司法所-村居』的溝通橋,這一『掌上法律服務』形式,打通了服務群眾的『最後一公裡』,豐富了村(居)法律顧問服務途徑和方式,保證了公共法律服務供給和群眾基本法律服務需求的有效對接,也提昇了法律服務的精准度、實效性。
『十九大報告為各項工作指明了方向。今後,我們將以黨的十九大精神為統攬,全面加強公共法律服務體系建設,深入推進「法律六進」工作,為群眾提供更及時、更高效、更貼心的服務。』該負責人表示。(『津雲』—北方網編輯侯靜)