天津北方網訊：一年一度的『雙十一』購物狂歡到來，您准備好參加購物狂歡了嗎？近期，網絡電商各種促銷活動令人眼花繚亂。細心的網友發現，與往年主要靠拼手氣、拼網速的玩法不同，今年『雙十一』要想買到物美價廉、心儀已久的產品，可能還要拼一拼智力和耐心，甚至有網友吐槽：『雙十一』已經演變成了『年年打折年年坑』，今年更是沒奧數功底不敢應戰。對此，您怎麼看？『雙十一』優惠套路這麼深，您是否還會繼續『血拼』？還是需要更加理性的消費呢？近日，北方網在論壇、微博中發起話題互動，看看網友們都怎麼說。
『雙十一』是否『買買買』？理性消費更加深入人心
今年的『雙十一』優惠花樣層出不窮，比如火炬紅包、群戰隊紅包、定金膨脹、一元大轉盤等等看的人眼花繚亂，讓很多網友勞心費神地研究起優惠規則，算來算去發現遭遇到各種『被套路』。
『為了迎接新生寶寶，今年「雙十一」打算拼一堆東西，但最終發現自己還是被套路了。所經歷的套路如下：所要購買的商品價格，「雙十一」價格還不及有時的平臺秒殺價格；「雙十一」預售的價格交了預定金，最後發現，不能參與「雙十一」累計減免活動，綜合算下來，還不如「雙十一」當日拼來得劃算；很多「雙十一」的優惠滿減、贈品都集中在0-2點支付，注定要熬夜；用積分換了很多購物津貼，傻傻以為直接可以衝減，其實是滿400-50各種限制。』網友@Fisher角落在微博中吐槽今年『雙十一』即將面臨的遭遇，立即引發很多網友的共鳴。如網友@畢先生001說，從定金膨脹到整點搶券，現在『雙十一』越來越坑了，想打折、想促銷就不能直接點嗎？！乾嘛弄得這麼復雜呢？網友@三寸日光說：現在『雙十一』，某些商家其實是在玩一些庫存游戲。以誘人的價格，吸引消費者參與活動。活動開啟時，少放貨，甚至不放貨，讓消費者很難以較低的價格購買到心儀的商品 ，也讓消費者難以辨別活動的真假。網友@疑似小妖認為：有好多商家都是先提價後降價的，其實搶了半天就和平時一樣，而且有的東西『雙十一』前漲價了，只能『雙十一』時纔能買到合理的價位，有著急用的東西都沒法買了。我覺得，應該也有相關的監督機構，幫助消費者鑒別虛假促銷，杜絕商家欺詐的行為。當然，也應該引導消費者理性購物。
記者在采訪中發現，與以往盲目『買買買』不同，綠色消費、理性消費正在成為一種主流更加深入人心。如網友@章魚的海說：我覺得只要是需要的東西，隨時都要買，不一定非要等『雙十一』；不需要的東西，即使優惠活動再吸引人，我也不會盲目地買，我覺得這是正確的消費觀。網友@花椒麻油說：『雙十一』套路深，不買纔最安全！其實感覺也沒什麼非要一股腦囤這麼多，還是理性消費吧！由此看來，網友認為按需求購買是踐行理性消費的前提。網友@閃閃blingbling來遲表示：說實話，今年的『雙十一』越來越復雜，累覺不愛，先將商品放入購物車中，然後明天再三思而後行，而且紮堆購買不滿意了還不能馬上去退換，還是盡量避開高峰期吧。看來，網友將打算買的東西放入購物車幾天，再考慮是否真的需要也是避免衝動消費的一種有效方法。網友@林雨涵007認為：我覺得『雙十一』面對誘惑，『動心』的同時更要『當心』，監管應及時跟上，讓消費者更加便捷地維權。對於綠色消費理念，網友林雨涵007提倡，共享快遞盒的出現可以避免大量快遞紙箱所造成的資源浪費，綠色物流漸漸走入人們的生活，而更加節能環保的綠色產品在平時的購物中最能吸引到自己。
如何做到理性消費？市消協提示謹防這些陷阱
是什麼原因會造成消費者衝動消費呢？天津市消費者協會相關負責人張旭在接受采訪時說，盲目貪小便宜、從眾心態、極個別的僥幸心理會讓消費者在『雙十一』優惠活動面前毫無抵抗能力。每年『雙十一』過後，便迎來了消費維權的高峰期，根據以往的維權案例，張旭總結出消費者在購買商品時要謹防這些消費陷阱：
一、選擇正規電商注重網店信譽
網上購物要選擇經營資質齊全、規模大、信譽高的第三方購物平臺和網上店鋪。不要輕易登錄陌生網站，避免點擊不明鏈接。微商所售商品一般沒有質量保證，產生交易糾紛後也難以解決，消費者請慎重選擇個人微店交易。
二、提前關注商品價格 防止掉入『假優惠』陷阱
『雙十一』期間，各類電商采取秒殺、讓利、贈紅包、付定金等促銷手段，很容易讓消費者衝動消費。建議消費者購買商品前，要事先了解商品市場價，再對促銷活動進行評估是否有實際優惠，警惕明降實漲的價格陷阱，避免受不實促銷誘惑而盲目衝動購買一些長時間不會使用的商品。
三、注重商品質量 勿信低價誤導
『雙十一』網絡購物時，不要被個別網店過於低廉的商品價格所吸引，不要輕信商家的『特價』、『清倉價』、『全網最低價』，或者只看宣傳圖片。一定要貨比三家，仔細查看商品的技術參數和相關說明，避免個別不良商家趁機拋售庫存和滯銷產品，甚至是劣質商品。
四、慎重預付定金 防范消費陷阱
商家規定消費者預付定金後，必須在規定時間內支付餘款纔能享受價格優惠等，而實際卻存在規定時間內消費者無法付款、七日無理由退貨不兌現、預售定金不予退還等問題。建議消費者在繳納『預售定金』前一定要仔細閱讀合同，詳細了解營銷活動細則，不要未看清規則，隨意下單。
五、首選第三方支付平臺支付 保障財產安全
盡量使用第三方支付平臺，不要輕信、接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求。不要隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗證碼等短信中獎、饋贈等鏈接也不要隨便點開，避免貪小失大。掃描二維碼付款時，應仔細辨別，避免掃描非正規途徑的二維碼。
六、認真驗收商品 防止商品物流損失
收到商品時，消費者一定要仔細驗貨。確認貨品完好無損並符合約定後再簽收。遇到快遞商品損毀或丟失的情況，消費者可要求賠償。如購買的商品價值較大，消費者應與商家或快遞公司約定保價，以便在發生意外時減少損失。商品包裝上的消費者個人信息要及時銷毀，防止泄露。
遇到消費糾紛如何維權？天津律師為您指點迷津
與理性消費同樣備受網友關心的問題是，如果沒有及時擦亮雙眼，買錯商品甚至是被坑被騙後，要如何進行消費維權呢？對此，天津市優法律師事務所資深律師姚丹認為，消費者理性購物、科學消費的同時，還應學會依法維權。
姚律師表示，在電商平臺購買商品時，一定要提前仔細閱讀購買合同條款，由於很多消費糾紛是由於商家描述和消費者理解不同所導致，因此購物促銷條款『暗藏陷阱』。如各大電商推出『打折』、『優惠』規則更加復雜，如限制使用地區、限制使用時段、限制疊加使用或是跨店享受優惠等等，未能真實、全面地向消費者介紹相關優惠信息，容易引起消費者誤解，造成損失。由於消費者沒能仔細閱讀相關條款，因此不能享受到『七天無理由退貨』、『三包』等消費權益，在維權過程中也會受到阻礙和限制。
姚律師說，很多消費者在購買商品前習慣先去實體店看後再上網下單，但收到貨物後發現與實體店不同，款式一樣，材質不一樣，因此認為是假貨，但是鑒定起來是存在一定困難的。因此建議消費者注意存留相關證據，避免發生推諉責任的情況發生。由於『雙十一』購物量較大，消費者在購物前應與商家就發貨時間、退換貨手續、費用等問題達成協議，並保留相關證據。要注意及時保留頁面交易信息、雙方聊天記錄、物流憑證等證據，一旦發生消費糾紛，可以通過平臺客服發起維權投訴，也可以向網絡交易平臺所在地或者經營者所在地的監管部門、消協組織等投訴維權。（『津雲』—北方網編輯曲璐琳）
