天津北方網訊：11月22日，『津雲』新聞記者從天津市公交集團獲悉，為更好地踐行黨的十九大精神，天津公交在冬運工作啟動之際，以黨的十九大精神為指導，主動作為、真抓實乾，以八項措施確保冬運期間市民安全、舒適出行。

　　加密早晚高峰間隔縮短候車時間

　　目前，市公交集團今年新購置的500部純電公交車已經投入運營。結合道路條件和客流峰段變化，從11月15日開始，天津公交474條線路已全部啟用冬季運營計劃，加密了早晚高峰間隔，加大公裡投入，高峰行車間隔縮短1—2分鍾，減少乘客候車時間。

　　創新服務產品滿足多樣出行需求

　　市公交集團推進『互聯網+公交』模式，通過網絡出行大數據分析，開通通勤快車線路。當前集團已開通通勤快線路23條，年底前還將開通7條通勤快車線路，以『大站快』的運營模式，提昇公交的出行效率。

　　推廣公交手機支付方便百姓乘車

　　截至目前，市公交交通已完成100餘條線路、近2000部車二維碼掃碼機具的安裝應用，公交乘車『非現金支付』服務范圍得到進一步擴大。預計到年底實現中心城區公交線路的非現金支付全覆蓋。

　　加強清潔治理提昇車輛外顯形象

　　市公交集團積極落實每月15號的『座椅日』清潔治理活動，持續開展『垃圾不落地、不過圈』活動，各車隊按照集團統一部署，定期開展清潔，為冬運清潔工作夯實基礎，為廣大市民乘客提供乾淨舒適的乘車環境。

　　逐車檢修檢查保證冬季不凍車

　　為保證在寒冷的天氣裡不凍車，出齊車，市公交集團還提前對8000餘部運營車輛的發動機、制動、燈光等安全部位逐車檢查，將個別車輛缺損的門窗膠條及時補齊，並且重點排查檢修了暖風系統。針對惡劣天氣，在低標號燃油、潤滑油及防滑防凍等過冬物資上作了充分的物資准備，並提前購置雪鹽和推雪板，保證在氣溫突降時公交車輛能正常行駛，確保冰雪天氣乘客和運營車輛安全進出場站。

　　組建應急系統 建立緊急預案據悉

　　為保證遇風、雪、雨、霧等天氣的特殊情況，市公交集團在運營智能調度指揮中心設專人24小時監控全市公交運營狀況結合冬運特點，特別制定了特殊天氣的安全行車預案、運營調度預案、車輛防凍應急預案及雨雪天氣服務預案、空氣重污染日預案等緊急預案，視各種天氣的變化，啟動應急響應。

　　全面開啟暖風 乘客溫暖候車乘車

　　據了解，當公交車內溫度低於16℃時空調車即開啟暖風。市公交集團要求首班公交車要提前預熱，保證乘客上車立刻能感覺到暖風。針對冬運期間客流增大和特殊天氣的出現，在有條件的運營線路終點站將開放乘客候車室，開放暖風設施，同時候車大廳還增設了電腦滾動顯示屏和語音提示功能，讓乘客及時了解車輛發車時間。

　　接受市民監督 滿足乘客需求

　　據介紹，為給乘客提供更全面的服務，公交客服中心將及時解答乘客提出的有關運營服務方面的問題，對市民提出的問題和投訴，確保3個工作日內回復、5個工作日內辦結。同時，目前1000餘部公交車上推出了『一車一碼』的社會服務評價體系。乘客可以通過手機掃碼，對每次的乘車感受、駕駛員服務等進行評價，也可以提出新的出行需求。(『津雲』新聞記者李鑫 通訊員李? 張永勝)