天津北方網訊： 『安之秀』飾品專櫃突然撤離，40多位顧客聯系不到商家大呼上當，原本覺得花幾百元買了頭飾就可以有專業的發型師，結果不但沒有享受到承諾的服務，還遭遇消費維權。

　　『花428元買發卡，衝的就是終身免費編發的服務，結果還沒編幾次專櫃就撤了，連個通知都沒有，這找誰說理去。』近日，市民陳女士向記者訴說了她遇到的頭疼事。2017年2月，陳女士在河北區萬福生活廣場內的『安之秀』飾品專櫃消費428元購買頭飾，據陳女士介紹，購買前，導購員一再承諾，只要購買，就可以享受終身免費編發服務，這讓愛美的陳女士非常心動，並一次購買了3件，想著花400多元錢以後就可以有專業的發型師幫忙打理頭發，還算值得。期間，陳女士也去過幾次。可當12月初，陳女士再去時，安之秀的專櫃已經全部撤離。『我們有一個安之秀的編發群共43人，現在大家都在找負責人要說法，但對方始終不出面解決。』陳女士生氣地說道。

　　日前，記者趕往位於河北區迎賢道的萬福生活廣場，安之秀原先的專櫃位於商場二樓的共享區域，擺放的貨品已經全部撤離，只剩閑置的商品櫃還放在原處。『安之秀搬走有段時間了，昨天還有來編發的顧客也來詢問。』附近一家飯館服務員說，對於搬離的原因則不得而知。記者又來到位於商場一樓的服務臺，工作人員則遞上一張投訴單，稱可以填寫具體投訴內容，『近期有不少來投訴的，商場正在聯系解決中。』

　　幾經輾轉，記者最終聯系到了安之秀專櫃負責人於女士，對方解釋稱，之所以突然撤櫃是因為商場租金漲價，無法承擔，而對於先前消費的會員會繼續履行服務，就該問題公司准備了兩種解決方案，所有先前消費的顧客，可以到本市其他商場的安之秀專櫃繼續享受免費編發服務，預存的卡內餘額也將全部退還。或者公司也可以按原購買飾品雙倍的價格，將旗下熱賣的彩妝商品抵給顧客，而對於顧客要求退貨的要求，公司則不予批准。『想要換彩妝的顧客可以近期到萬福商場，會有工作人員現場辦理。』於女士說。（『津雲』新聞編輯侯靜）