碧溪園第一社區居委會主任盧艷:群眾冷暖放心上

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來源: 北方網 作者:日報崔千秋 康蕾 編輯:李冰 2018-02-02 08:03:24

內容提要:在下朱莊街有這樣一位社區工作者,她默默工作在社區第一線,關心群眾冷暖,以情凝聚人心,用愛營造和諧,是大家眼中的知心人。她就是碧溪園第一社區居委會主任盧艷。

天津北方網訊:在下朱莊街有這樣一位社區工作者,她默默工作在社區第一線,關心群眾冷暖,以情凝聚人心,用愛營造和諧,是大家眼中的知心人。她就是碧溪園第一社區居委會主任盧艷。多年來,她在平凡的崗位上兢兢業業,無私奉獻,用實際行動贏得了居民的認可。

創建志願服務隊

今年50歲的盧艷自2003年來到下朱莊街工作後,一直從事居民服務工作。十幾年裡,她先後在下朱莊村、越秀園社區、碧溪園第一社區工作,雖然輾轉多個社區,但她始終工作在第一線,與群眾面對面,為社區居民排懮解難。

2013年盧艷來到了剛剛成立不久碧溪園第一社區,擔任居委會主任。這個社區下轄碧溪春園、碧溪夏園、碧溪秋園三個園,入住居民1400多戶、3600餘人,居民是原下朱莊街7個自然村的村民。初來乍到,盧艷深知,要想做好這麼多居民的服務工作不簡單,於是她萌生了創建社區志願服務團隊的想法。由於之前在越秀園社區工作時,積累了不少創建志願服務團隊的經驗,因此,這次創建新的團隊時,盧艷得心應手。在區相關部門和街道的支持下,社區學雷鋒志願服務站很快成立了。碧溪夏園的居民劉大海(化名)是個盲人,上下樓十分不方便。盧艷組織志願者將街道發放的米面油等生活必需品送到他的家中,幫助他解決生活中的困難。劉大海80多歲的母親動情地說:“盧艷和志願者們就像家人一樣,真心謝謝他們。”作為社區工作者,盧艷深切體會到,志願服務活動一定要做到長期性、延續性,該社區的“書畫傳習社”已經連續舉辦兩年多,受到了眾多居民的歡迎。幾年的時間裡,碧溪園第一社區的志願者已有662人,累計開展活動200餘場,受益群眾超過2000人。

扶貧濟困解難題

多年來,盧艷一直告訴自己要時刻把社區居民的冷暖掛在心上,她認為做社區工作就要經常深入到群眾中去,傾聽大家的心聲。只有知道群眾想什麼、急什麼、要什麼,纔能有針對性地解決問題、開展工作。為了盡快摸清社區內居民的情況,她利用每天中午休息時間逐戶走訪,記錄每家每戶的生活狀況、人口構成,並對走訪中遇到的下崗失業人員、殘疾人、孤寡老人等給予更多關注。盧艷將熱心和服務延伸到社區每個角落,對社區內各種情況都心中有數,她在完成各項工作的同時,還組織社區工作人員根據群眾需求,完善了社區居委會群眾健身娛樂和學習場所的基礎設施,豐富了群眾的精神文化生活,受到大家的好評。

每逢春節、中秋等節日,盧艷都要到老黨員、特困對象家中慰問。對社區裡的殘疾人她也經常進行走訪,了解他們的生活狀況,通過各種途徑解決他們生活中的難題。她還策劃為社區80周歲以上的老人過生日,為老人們送上生日蛋糕和祝福。對一些生活困難的人,盧艷也常常入戶走訪,了解他們的生活情況,為他們解決實際問題。碧溪夏園有一位叫張小鳳(化名)的居民,患有精神疾病,她的丈夫也患有疾病,家中的兩個孩子沒上戶口,一家人沒有生活來源,日子過得十分困難。盧艷了解到情況後,馬上聯系區民政部門,為張小鳳家申請了最低生活保障,之後她還聯系公安部門為孩子上了戶口,幫助這一家人解決了眼前的難題。但張小鳳高昂的醫療費用和孩子們的學費仍讓這家人一籌莫展,盧艷通過社區物業為張小鳳的丈夫找了一份物業保潔的工作,讓這家人的生活慢慢有了起色。為了讓張小鳳積極面對生活,盧艷還常常上門與其談心,鼓勵她樂觀面對一切。在盧艷的幫助下,張小鳳的病情漸漸有了好轉。她不止一次眼含熱淚,感謝盧艷為她家所做的一切。

辛勤付出無怨言

從事社區工作開始的第一天,盧艷就將自己的責任、熱情、智慧和心血全部奉獻給了這個平凡的事業。雖然每天早出晚歸、工作辛苦,但她仍樂在其中,任勞任怨。

去年是武清創建全國文明城區的關鍵時期,盧艷根據各項工作需要調整自己的時間,擴大了工作范疇。她組織社區樓門棟長及志願者開展社會主義核心價值觀宣傳材料入戶、創城知識問卷調查入戶等宣傳活動10餘次,每家每戶她都入戶家訪,做到社區內戶戶知曉創城,家家會背社會主義核心價值觀。黨的十九大勝利閉幕後,盧艷又開始組織社區黨員學習十九大精神,並通過社區黨員及時向社區居民宣傳,更好地發揮社區在街道和居民之間的橋梁和紐帶作用。從2017年5月開始到11月,盧艷沒有給自己放過一天假,每天都工作在最前線,即使中秋、國慶期間她也一直守候在社區服務中心。期間,她的丈夫患病需要做手術,她只能讓自己的弟弟代為照看。那段時間裡,盧艷單位醫院兩頭跑,白天堅持上班,晚上去醫院照顧丈夫,連續十幾天沒睡上一個安穩覺。提起家人,盧艷眼中有深深的愧疚,“雖然家人有時也會埋怨,但我能感到他們的心裡還是支持我的。正因為家人的支持,纔讓我有了源源不斷的力量。”

作為社區的當家人,盧艷好比一個大家長。十餘年來,她一直堅守在社區,只要居民在社區內生活得舒心,她就開心。“居民事兒無小事兒。”盧艷用心為居民做好每件事,不忘初心,全心全意為居民服務。她的付出與努力讓社區和她本人收獲了諸多榮譽。2014年碧溪園第一社區被評為天津市美麗社區和國家級科普示范社區,盧艷本人被評為天津市“三八紅旗手”。談及這些榮譽,盧艷謙虛地說:“獲得多少榮譽並不重要,重要的是得到社區居民的肯定,能夠為社區這麼多居民服務,就是一種榮耀。以後我還會繼續努力,將碧溪園第一社區打造成更加和諧、文明、安全的社區,這樣,纔對得起家人的支持和社區居民的信任。”(『津雲』新聞編輯李冰)

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