天津北方網訊： 臨近春節，回家的腳步變得更加急切。然而回家的路，每個人不盡相同，有長有短，對於“迷路”的人來說，更是遙不可及，幸運的是，遇見了救助站工作人員，遙遠的回家路也可能近在咫尺。

　　昨日一早，記者來到位於西青區大寺鎮的市救助管理站，跟隨工作人員閆世威開啟了一天忙碌的生活。“快過年了，這些受助對象思家的情緒更加強烈，也著急回家，你瞧，這是今天要落實的，要幫助這兩個人找到家。” 閆世威拿著受助人員的登記表，認真地看著每一項信息，姓名、年齡、家庭地址……有的姓名顯示的是無名氏，有的家庭地址顯示的是空白，“我們幫助尋找家的人，大多數是精神疾病患者、智障人員和聾啞人員，他們是說不出家在哪兒的，有的即使填上了家庭地址，也不一定就是他的家。”31年的工作經歷，讓閆世威練就了一項好本領，那就是通過“望、聞、問、切”的方式幫救助對象找家。“望”是觀察，觀察他們的外貌、身材、長相、衣著、神智等情況；“聞”是聽方言、辨口音；“問”是詢問基本情況、外出原因等；“切”是在分析辨別的基礎上尋找切入點。曾經有一位救助對象，問家在哪？他嘴裡不停地說：“張屯、張屯……”在網上搜索全國有好幾個省市都有張屯這個地方，到底是哪個地方的“張屯”？閆世威想出了另一種方法，“你家南邊的村叫什麼？東邊的村叫什麼？”就這樣，受助對象的家一下子有了方向，打電話進行核實，離家出走15年的老人終於有家可歸了。

　　“這個人說的家庭地址不對，我一會兒去跟他聊聊，爭取今年春節讓他和家人過個團圓年。” 閆世威說，春節是家庭團聚的節日，對於那些還在尋親路上的家庭來說，春節也更是他們不願面對的節日，因為看到別人家團聚，觸景生情，帶來的是錐心的痛。這幾天，站裡不僅加大了上街搜尋流浪乞討人員的力度，對站裡的受助人員只要說出與家有關的線索，立刻核實，“希望通過我們的努力，幫助更多的家庭找回團聚的幸福。”

　　看著登記表，記者原本以為簡簡單單打幾個電話，就能幫受助人員找到家，但通過隨同采訪發現，查找過程的曲折是想象不到的──零線索，如何撥開謎團；有家庭地址查無此人；地址對了，親人搬走了……這些都需要閆世威和他的同事一一克服。在采訪時，閆世威的微信鈴聲響起，拿起手機，是一位老母親發來的感謝視頻，若不是閆世威的仔細觀察與詢問，若不是救助站其他工作人員連續好幾天去火車站排隊買票，想必這對失散10餘年的母子春節依舊會在思念中度過。

　　閆世威說，相比過去，現在幫助受助對象找到家的幾率越來越大，過去一年也就能幫助七八十人找到家，去年找到了家的已經突破500多人。一方面是有了互聯網，網上尋親的途徑越來越多，覆蓋面越來越廣；另一方面得感謝熱心市民幫助提供線索。“目前，救助站滯留人員還有300多人，希望他們盡早能和家人團聚，畢竟與家人在一起，纔是最大的幸福。”（『津雲』新聞編輯侯靜）