新春走基層:用腳步為乘客服務的輕軌站長

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來源: 北方網 作者:新報王虹 編輯:曲璐琳 2018-02-14 09:55:00

內容提要:走出辦公區,先上一層樓把三處安檢口走一遍,每到一處都要查看實時記錄並簽字確認;再下兩層樓來到站臺走一遍,看看站臺和衛生間有無吸煙等安全隱患問題;待輕軌進站引導乘客上下車後,穿過車廂到另一側站臺重復一遍站臺巡檢動作,確認無誤目送輕軌駛離後上樓。

  天津北方網訊:  走出辦公區,先上一層樓把三處安檢口走一遍,每到一處都要查看實時記錄並簽字確認;再下兩層樓來到站臺走一遍,看看 站臺和衛生間有無吸煙等安全隱患問題;待輕軌進站引導乘客上下車後,穿過車廂到另一側站臺重復一遍站臺巡檢動作,確認無誤目送輕軌駛離後上樓。這樣的巡站 路線李克慶每天至少要走12次,記者跟隨其走了一遍,發現全長超過600米,耗時近20分鍾,難怪李克慶的微信運動記錄幾乎每天步數都能過萬。

  李 克慶是津濱輕軌9號線天津站車站的值班站長,今年36歲,雖然年齡不大,但已工作19年,是一位“老站長”了,中山門站、十一經路站、天津站站,李克慶的 崗位一直“隨著終點站走”。他告訴記者,天津站車站作為客流量巨大的樞紐車站,每天盤點的單程輕軌車票就有2萬多枚,這麼多人出入保證安全是重中之重。在 每一次巡檢中,李克慶都會對車站內部、外部每一個角落、各崗位工作人員和車站設備逐一巡查,為乘客的安全出行保駕護航。巡檢中,不時有人向他諮詢,每次他 都耐心回復,“在我們這個站,趕火車趕長途車,現在又趕上回家過年,大伙兒都著急,我們都理解。”為做好軌道交通春運服務工作,濱海快速公司開展了暖冬服 務,天津站車站也設置了“活地圖服務崗”,通過圍繞引導諮詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等開展“四心四暖”服務,溫暖乘客回家路。狗年除夕,李克慶將 在站內度過,他說自己已經習慣了,“除夕值班不辛苦,午飯過後車站人就很少了,大家基本都回到家了,可以說是全年最清靜的一天!”李克慶笑著說。(“津雲”新聞編輯曲璐琳)

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