春節期間，鐵路天津站客運綜合控制管理中心的工作人員堅守崗位

　　 天津北方網訊：新春佳節，為保障旅客出行，天津火車站一群默默無聞的巾幗鐵路工作者在幕後辛勤付出。列車運行狀態、突發狀況、車站廣播、為乘客尋找失物……大事小情都需要她們統一處理，維護車站的正常運行是她們肩上的重擔。昨天，記者來到天津站的“最強大腦”——客運綜合控制管理中心，認識了這樣一位“90後”女孩。

　　“注意鄰線機車”“上水組一道轉五道作業”“有哪位旅客丟失了行李，請您盡快到候車室一樓旅客服務中心認領，謝謝！”“您好，請某某旅客速到某處，您的親友在等您！”進入綜控室，映入眼簾的是大大的電視牆，16塊視頻顯示屏將檢票口、售票廳、出站口、站臺的即時客流情況顯示得一目了然。26歲的值班員李曉鈺熟練地忙碌在布滿監控顯示屏、復式終端、電話、對講機的操作臺前。

　　“面對龐大且復雜多樣的數據量，如果有一個地方數據出了差錯，便會牽一發而動全身。”李曉鈺說，“原本這趟車應該在9:05到站，現在晚點7分鍾，需要我們手動更改到站信息。”說著她熟練地指著電腦向記者展示每一步的操作：“如果不及時更改，廣播就會報出錯誤的時間，車站的顯示屏也會顯示錯誤，然後閘機開放時間、工作人員接車時間和旅客上車時間等一系列環節都會出錯，所以指揮中心必須確保所有數據萬無一失。”

　　不停地接聽電話、與鐵路各個部門通過對講機進行對話，同事們詼諧地將她們的工作稱為“麥霸”。春運期間，由於出行的旅客比較多，各類突發事件較多、旅客求助信息較多，綜控室的工作量無形中比平時要增加一倍多，回外地家鄉過年也成為一種奢望。這時，李曉鈺的手機響了起來，屏幕上顯示“媽媽”，可忙碌的她卻沒有時間接聽。

　　“已經5年在崗位過年了，雖然工作辛苦，但每當看到列車安全進入、駛離車站，心中就有了一種滿滿的幸福感。”李曉鈺笑著說。（“津雲”新聞編輯尹辰辰）