天津北方網訊： 每年春節長假，當千家萬戶歡聚一堂的時候，總有一些人，依然忙碌在自己的崗位上，滿足著人們的消費需求……春節期間，記者走訪本市多家藥店了解到，從除夕到昨天“破五”，藥店值班人員放棄與家人團聚，為廣大市民提供著貼心的服務，而對於年年春節忙碌在藥品零售行業的他們來說，今年春節顧客的消費新特點，也令他們有著與往年不一樣的感受——

　　網上訂單超預期 送藥到家受歡迎

　　“大爺，您這是有點上火的表現，來，您吃點這個藥，再配上這瓶漱漱口，效果會更好……”昨天上午9時左右，記者在瑞澄大藥房紫金山路店，看到偌大的店堂內有不少市民前來諮詢、選購藥品或保健品，銀臺前排起了等候結賬的隊伍，幾位工作人員各自忙碌著為顧客解答疑問、拿藥、配藥。正在為一位老大爺答疑解惑的安立榮，已經工作多年，今年春節又放棄了回老家陪父母過年，從除夕放假第一天起，就天天在店裡加班、值班。安立榮說：“剛入行時趕上春節，我還疑惑，大過年的誰會來買藥啊，可是這些年的經歷讓我明白，我們不能歇，因為老百姓有這個需求。”她告訴記者：“今年春節期間一個新特點就是，網購藥品交易量不少，出乎我們預料。大多是去火清內熱和健胃消食及止痛類的藥，還有就是兒童藥購買比較多。這種網上下單、送藥到家的模式很受老百姓歡迎。”

　　被爆竹炸傷顧客少了 治外傷藥銷量下來了

　　春節期間每天要跑十幾家店進行巡店工作的宋擎，今年也沒能回老家山西過年。見到記者時，已經東奔西跑了一早上。他說：“我們8點就已經開門營業了，客流還是不少的。放假這幾天，不僅連市的門店忙，我們還有一支配貨大軍天天在幕後忙碌。”談到今年春節假期銷售的新變化，宋擎說：“我走了幾個門店，感受最大的就是，被爆竹炸傷來買藥的顧客少了。往年春節，經常有大人或者孩子帶著手上或者臉上被爆竹炸的傷就來了。”說到這裡，宋擎臉上露出了些許輕松，他說：“我們雖然是賣藥的，但還是更希望人們不要被爆竹炸傷。”

　　除了瑞澄大藥房的幾家門店，記者還先後走訪了本市廣豐藥房、國大藥房、福芝林大藥房等多家門店，通過采訪多位醫藥銷售行業的從業人員，發現，春節放假，他們首先考慮的不是去哪裡聚會、游玩，而是在考慮“如果有人春節買不到藥該怎麼辦？”在藥品零售業工作了幾十年的李澤秀，深有感觸地說：“藥品不同於其他商品，對於需要的人群來說，它往往有著不可替代性，春節期間以及平時的深夜，經常有家長跑來說，小孩突然發燒，或者突然肚子疼，急需買藥。如果我們不連市，如果我們不堅持24小時提供服務，那麼這些需要幫助的人該多麼焦急！所以說，春節連市及24小時營業雖然辛苦，但是能夠為人們提供服務，累一點我們也開心。”（『津雲』新聞編輯尹辰辰）