天津北方網訊： 大年初四，公交803路的駕駛員賈東安不到6點就抵達車隊開始為運營做准備：清潔車輛、檢查車況、調整朝向……6：40，賈東安准時駕駛車輛出站，開始了一天的運營，並用自己“嘴勤、手勤”的貼心服務，為每一位乘客送去溫暖與平安。

　　乘上賈東安駕駛的803路公交車一路行來，乘客最大的感受就是耳邊祝福不斷、叮嚀不停。賈東安可以說是一名特別愛“說話”的公交司機。“您過年好！請您往裡走……”“前方轉彎了，請大家站穩扶好！”“後門那位乘客，車廂內還有座位，您坐穩當了別站著。”“下車時請拿好物品，注意後面的自行車，慢點下車！”車輛一站站前行，賈東安的溫馨提醒陪伴著車內的每一名乘客。

　　記者了解到，2015年纔加入公交行業的賈東安，雖然是公交戰線的一名“新兵”，但自從開上公交車之後，他特別愛琢磨、愛鑽研，逐漸摸索出一套自己的特色服務方式。803路經過多處醫院、市場，老年乘客多，老人行動緩慢，有的耳朵還背，賈東安用自己持續不斷的提醒，讓特需乘客只要坐上他的車，就會特別有安全感。賈東安在運營中還發現，年輕乘客經常在車上看手機、聽音樂，有時會忘記下車，落下物品或者忽視安全。他就對自己提出了一個要求：一定要對每一位乘客做到有針對性的“全方位提醒”，讓大家都能夠安全無懮地出行。

　　由於賈東安服務周到、待人熱情、提醒及時，幾年來，在他的車上很少出現乘客遺落物品的現象。他收到的表揚信、表揚電話的數量特別多，每周都會有多名乘客通過各種形式表揚賈東安。“人吶，做點好事很容易，但能長期堅持下來就很難了。”一名經常坐賈東安的車的乘客表示。賈東安用自己日復一日的耐心服務，影響、感動著越來越多的人。有乘客專門慕名坐他的車，還總有乘客為他拍照、錄像。“我既然選擇了這個工作，就一定要精心把工作乾好，讓每一位乘客都能順心滿意。”賈東安說。（『津雲』新聞編輯尹辰辰）