天津北方網訊：要堅持敢抓敢管敢問責，對“庸懶散浮拖”的行為動真碰硬，以雷霆之勢對不作為不擔當問題出重拳、下猛藥。天津市發改委創新問題排查和舉報手段，讓不作為不擔當的乾部無處遁形，發現一起問責一起，倒逼黨員乾部提昇擔當作為意識。

在開展不作為不擔當問題專項治理中，天津市發改委對價格監督局的一名乾部進行通報批評，一年之內不得提拔，原因就是這名乾部對某家企業反映的問題，解決時間拖得太長，而被投訴，拿到了差評，單位的“一把手”也因此被問責約談。

天津市價格監督檢查與反壟斷局局長吳鳳岐：真正的動真了碰硬了,作為這個主要負責人，我也感覺確實一個是特別沒面子，第二點就是說我們這個乾部隊伍中這種責任感和工作作風都確實都有缺失，需要我們知恥而後勇，一定要把壓力化為動力,把我們的工作的作風要改進。       而這個不作為不擔當的線索，正是來自於市發改委前不久推出“天津發改服務企業”微信公眾號，在這裡，每個處室的職能、負責人名字和電話都被公示出來。企業通過公眾號，不僅可以直接預約這些處室的工作人員，還可以對接待人，從服務態度、清正廉潔等方面，進行評價打分。

天津市發改委黨建工作處乾部侯曉光：企業的評價，只有我們黨建和紀檢部門纔能夠看到，這樣做 既做到了讓企業敢說話說真話，又充分暴露出我們乾部隊伍存在的問題。在整個過程中，對於服務滿意度低於70%的部門，就是典型的工作不合格，服務不及格，我們是發現一起、查處一起、問責一起。

被約談後，價格監督局立刻制定了積累問題的解決期限，壓縮了問題受理時限，建立群眾溝通機制，提高工作效率。今年以來，通過公眾號、以及線下舉報信箱、政企座談會等方式，市發改委已經治理不作為不擔當問題十幾起。

天津市發改委黨組書記主任王衛東：第一個就是要較真，以小見大。揪住不放，一旦發現問題，那麼把它上昇到思想和作風的層面，上昇到政治的高度來去看待，第二個叫動真，以問責來倒逼,讓這個能者上庸者下，勤者上懶者下，推動乾部能力和素質的提高。

在不作為不擔當問題專項治理中，針對取藥難、重復掛號、欺詐騙保倒藥等問題，市衛計委組織全系統副處級以上領導乾部深入一線，明察暗訪，確保問題解決到位。

天津中心婦產醫院黨委書記陳敘：實際上對這個擔當和作為的工作也是一種監督和一種促進，比方說在醫療流程中，還有包括在整個候診的問題，我們都能夠及時的化解。

同時，在這次行動中，市衛生計生委強化投訴管理，將來自8890市民服務熱線、北方網等網絡平臺的群眾投訴作為發現問題、分析問題、改進服務的“風向標”，深挖問題、一抓到底。

天津市衛生計生委醫政醫管處處長劉先奪：醫院裡面如果說發現一些不作為，不擔當的現象，我們進行提醒和督導落實。對長期不能解決的問題，我們要啟動問責機制。

目前，市衛生計生委已經制定了專項治理行動實施方案，下一步將采取掛圖作戰、銷號管理方式，對整改不力的單位和個人進行問責。

天津市衛生計生委黨委書記王建國：對辦事不以人民為中心，形式主義，不下力量解決這些問題的人員，要堅決的去問責，使我們的乾部作風，使人民群眾看病就醫的滿意度方面，有一個質的變化。（津雲新聞編輯張麒麟）